手机扫描二维码答题
00:00:00
语音表单纠错系统使用体验
录音中...
本问卷面向语音表单纠错系统的实际用户，旨在系统收集不同用户群体在使用“基于多模态反馈的语音表单纠错系统（面向手机号与关键身份字段）”过程中的真实体验与反馈。通过量化数据与定性评价，全面评估系统在易用性、准确性、响应速度、无障碍友好性等维度的表现，为系统功能优化、性能提升及场景拓展提供实证依据。
*
1.
您的年龄区间是？
18–25岁
26–40岁
41–59岁
60岁及以上
*
2.
您的技术使用水平属于？
初级用户（较少使用智能语音/表单类产品）
中级用户（能熟练使用手机、电脑等智能设备）
高级用户（熟悉技术操作，能快速上手新系统）
*
3.
您的日常语言使用背景是？
普通话为主，无明显口音
轻度方言口音，不影响交流
明显方言口音
*
4.
您是否属于特殊使用群体？
【多选题】
视障用户
老年用户（60岁及以上）
其他（请说明）
无
*
5.
您日常使用数字输入（手机号、身份证号等）的频率是？
每天多次
每周几次
每月几次
很少使用
第二部分：任务体验评价（针对5项标准任务）
*
6.
您在完成“语音输入手机号”任务时，平均耗时约为？
30秒以内
31–45秒
46–60秒
60秒以上
*
7.
您在完成“语音输入手机号”任务时，出现错误的次数约为？
0次
1次
2次
3次及以上
*
8.
您在完成“切换到身份证号场景并语音输入”任务时，对场景切换流畅度的评价是？
非常流畅，无卡顿
比较流畅，偶尔卡顿
一般，有明显延迟
不流畅，经常失败
*
9.
您使用“键盘快捷键开始录音”功能时，操作便捷度如何？
非常便捷，一键触发
比较便捷，容易找到
一般，需要学习成本
不便捷，难以操作
*
10.
您在“故意输入错误数据并观察反馈”时，系统反馈的清晰度与及时性如何？
反馈清晰及时，能快速定位错误
反馈较清晰，能理解错误原因
反馈模糊，需要反复确认
无有效反馈，无法识别错误
*
11.
您在“清空输入并重新开始”任务中，对清空操作的便捷性评价是？
非常便捷，一键清空
比较便捷，步骤清晰
一般，步骤稍繁琐
不便捷，容易误操作
第三部分：系统满意度与易用性评价
*
12.
请对系统在以下维度的满意度进行评分（1–5分，1=非常不满意，5=非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
易用性（界面清晰、易上手）
易用性（界面清晰、易上手）
功能完整性（覆盖所需场景）
功能完整性（覆盖所需场景）
响应速度（识别/反馈延迟）
响应速度（识别/反馈延迟）
识别准确性（方言/嘈杂环境下表现）
识别准确性（方言/嘈杂环境下表现）
无障碍友好性（视障/老年用户适配）
无障碍友好性（视障/老年用户适配）
整体满意度
整体满意度
*
13.
您对系统的SUS（系统可用性量表）整体感受是？
【多选题】
我会经常向别人推荐这个系统
系统功能复杂，学习成本较高
各功能之间衔接顺畅
系统操作繁琐，需要频繁记忆步骤
*
14.
针对特殊群体适配，您的评价是？（视障/老年用户作答）
1分
2分
3分
4分
5分
视障用户：系统通过键盘/语音提示完成操作的便捷度
视障用户：系统通过键盘/语音提示完成操作的便捷度
老年用户：系统字体/按钮大小、操作简化程度的满意度
老年用户：系统字体/按钮大小、操作简化程度的满意度
第四部分：问题反馈与改进建议
*
15.
您在使用系统过程中遇到的主要问题是？
【多选题】
嘈杂环境下识别准确率下降
方言口音重时识别效果差
无离线使用功能
无历史输入记录功能
其他（请说明）
*
16.
您对系统的改进建议有哪些？
*
17.
您是否愿意继续使用本系统？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
评价对象得分
字体大小
语音表单纠错系统使用体验
复制
