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外卖大战下用户对淘宝闪购的选择意愿及影响因素
录音中...
尊敬的受访者您好！我们正在开展一项有关“外卖大战下用户对淘宝闪购的选择意愿及影响因素研究”的期末调研。本问卷旨在了解您对淘宝闪购的使用体验与选择倾向，所有数据仅用于学术研究，将严格保密个人信息，不会泄露任何隐私。请根据您的实际情况勾选对应选项，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-46岁
47岁及以上
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3.
您的月均可支配收入
1500元及以下
1501-3000元
3001-4500元
4501元及以上
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4.
您目前的职业是
学生
职场白领
自由职业者/个体户
服务群体/体力劳动者
其他
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5.
您所在城市级别
一线城市
二线城市
三四线及以下城市
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6.
您最常使用的外卖平台是
淘宝闪购
美团
京东
饿了么
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7.
您平均每周使用外卖平台的次数
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
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8.
您是否使用过淘宝闪购（外卖板块）
是
否
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9.
您使用淘宝闪购多久了
＜1个月
1-6个月
＞6个月
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10.
淘宝闪购的外卖品类丰富度能满足我的需求
很不满意
很满意
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3
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5
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11.
淘宝闪购的商品质量（如食材新鲜度、包装完整性）值得信赖
很不满意
很满意
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12.
淘宝闪购的配送速度与服务态度（如准时送达、沟通礼貌）表现良好
很不满意
很满意
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13.
淘宝闪购的优惠券、满减等优惠活动力度具有吸引力
很不满意
很满意
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14.
相比其他外卖平台，淘宝闪购的性价比更高
很不满意
很满意
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15.
淘宝闪购的操作界面及订单跟踪功能便捷清晰
很不满意
很满意
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16.
淘宝闪购推荐页面相较其他外卖平台更符合我的喜好
很不满意
很满意
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17.
淘宝闪购和饿了么知名平台间的合作，让我对其闪购外卖服务更有信任感:
很不满意
很满意
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18.
淘宝闪购的品牌口碑（如朋友推荐、网络评价）良好
很不满意
很满意
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19.
未来我更倾向于选择淘宝闪购购买外卖
很不满意
很满意
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20.
我愿意将淘宝闪购推荐给身边的朋友或家人
很不满意
很满意
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21.
我已习惯使用其他外卖平台（如美团、京东）
很不满意
很满意
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22.
其他外卖平台的会员权益、营销活动更具优势
很不满意
很满意
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23.
我认为转换使用其他外卖平台麻烦
很不满意
很满意
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24.
周围人使用其他外卖平台的比例更高，影响我的选择
很不满意
很满意
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