社区生鲜店团购

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1.加入社区生鲜团购群的时长是?
A.一个月以内
B.1-3个月
C.3-6个月
D.6个月以上
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2.你每周参与社区生鲜团购的次数是?
A.1次及以下
B.2-3次
C.4-5次
D.6次及以上
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3. 你在团购中最常购买的品类是?（可多选) 【多选题】
A.新鲜蔬菜
B.水果
C.肉类/海鲜
D.粮油米面
E.日用品
F.其他
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4.你遇到过以下哪些问题?（可多选） 【多选题】
A.商品不新鲜/品质不符
B.订单漏发/错发
C.到货延迟（超出约定时间）
D.退款/售后处理困难
E.团长响应消息慢
F.订单统计混乱（如接龙重复）
G.未遇到
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5.你认为到货延迟的主要原因是?（可多选） 【多选题】
A.供应商发货慢
B.团长配送效率低
C.订单量过大导致分拣延迟
D.其他
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6.你对团长的响应速度（回复消息、处理问题）满意度是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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7.若团购群改用“线上小程序下单（自动统计、支持售后申请）”，你是否愿意使用?
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.不会
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8.你最希望团购群改进的服务是?（可多选） 【多选题】
A.提升商品品质
B.缩短到货时间
C.优化售 后退款流程
D.增加商品品类
E.提高团长响应速度
F.其他
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9.你是否会因为团购体验差而退出群聊/不再参 与?
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.不会
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10.你对社区生鲜团购群的整体满意度是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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11.关于提升社区生鲜团购运营效率，你有哪些具体的建议？
问卷星提供技术支持
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