基层服务阵地运营情况调查问卷（工作人员版）

尊敬的阵地工作人员：您好！我们是福建师范大学马克思主义学院的学生，正在开展暑期社会实践调研，了解基层服务阵地（如工会驿站、新时代文明实践中心、所、站）的日常运营情况。本问卷匿名填写，仅用于学术研究，感谢您的支持！
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1.
您所服务的阵地属于以下哪种类型
工会驿站
新时代文明实践中心（所、站）
两者合并设置（“两块牌子、一套阵地”）
其他
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2.
该阵地位于以下哪类区域
社区型
商圈型
景区型
乡村型
其他
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3.
您的岗位性质是
专职管理人员
社区或街道工作人员兼管
公益性岗位或志愿者
其他
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4.
该阵地日均接待人流量大致为
10人以下
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上
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5.
主要使用该阵地的人群包括哪些【多选题】
环卫工人
外卖/快递配送员
网约车/货车司机
城管/交警等路面执勤人员
周边社区居民
游客或过路行人
其他
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6.
使用频次最高的三项服务是【请选择3项】
饮水/热水供应
休息/就座歇脚
手机/设备充电
微波炉加热饭菜
卫生间使用
应急药品取用
阅读/看电视
参加文明实践活动（如宣讲、培训、文化活动等）
其他
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7.
该阵地配备以下哪些数智化设备【多选题】
人脸识别/扫码门禁（24小时自助进入）
自助查询触摸屏
智能物资自助领取柜
电子宣传屏/信息发布屏
监控设备
线上预约或登记系统
以上均未配备
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8.
据您观察，群众使用这些数智化设备的频率如何
经常使用
偶尔使用
很少使用
基本无人使用
阵地未配备相关设备
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9.
您在运营中遇到过哪些困难【多选题】
开放时间难以覆盖实际需求时段
设施设备故障后维修响应慢
室外指引标识不够醒目
场地有限，高峰期容留能力不足
消耗品补充不及时
少数使用者不文明行为难以劝导
与上级部门或社区沟通协调不顺畅
基本未遇到明显困难
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10.
阵地的物资补给能否满足日常运转需要
完全满足，常有富余
基本满足，偶尔短缺
经常短缺
与实际需求差距较大
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11.
您对当前阵地整体使用率的评价是
非常饱和，常有座位不够
使用率较高，空间基本被利用
使用率一般，还有空闲空间
使用率较低，多数时间比较空
使用率很低，几乎没人来
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12.
关于上级对阵地的检查或考核，您的感受是
标准明确，对提升服务有实际帮助
频率尚可，但标准不太贴合实际
过于频繁或形式化，增加了负担
检查很少，基本无人过问
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13.
您觉得该阵地目前最需要改进的方面是
硬件设施
服务内容
宣传指引
管理流程
基本能满足当前需求，无需较大改动
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14.
您希望管理部门提供哪些支持【多选题】
增加运营经费或物资配额
配备更多专职人员或提高补贴
完善电子地图标注
简化维修和申领审批程序
为工作人员提供急救、沟通技巧培训
其他
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15.
对于阵地未来的发展，您还有什么补充建议
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