2025年十月份住院患者对护
理服务满意度调查问卷

尊敬的先生/女士，您好：
       为了改善人民群众的就医体验，我们诚意邀请您参加护理服务满意度在线调查，您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷，问卷以匿名形式提交，调查结果将用于帮助医院持续改进护理服务工作。十分感谢您的支持和参与！
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1.
床号：
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2.
姓名：
3.
请选择日期：
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4.
住院期间，护土对您是否尊重？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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5.
住院期间，护土是否仔细倾听您讲话？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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6.
住院期间，护士是否用您听得懂方式解释问题？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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7.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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8.
当您出现疼痛难忍的情况，护士是否尽力帮助您缓解？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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9.
用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的相关事项？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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10.
特殊检查或手术前后，护士是否告诉了相关事项？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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11.
护士操作技术（静脉穿刺、注射等）是否熟练？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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12.
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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13.
晚上休息时，您的病房是否安静？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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14.
办理入院手续是否复杂？（如果自已不了解，可由家属代为回答）
非常筒单
比较筒单
比较复杂
非常复杂
*
15.
办理出院手续是否复杂？（如果自已不了解，可由家属代为回答）
非常筒单
比较筒单
比较复杂
非常复杂
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16.
出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
是（5分）
否（0分）
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17.
出院时，您是否清楚之后的注意事项？
完全清楚
基本清楚
基本不清楚
完全不清楚
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18.
下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好）请选择
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
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19.
您是否会向亲友推荐这家医院？
一定会
可能会
基本会
一定不会
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20.
我们护理工作有哪些不足急需改进？请提出您的宝贵意见
*
21.
您最满意的护士：请填写您最满意的一名护士
*
22.
您不满意的护士
  我们的调查到此结束了，非常感谢您的配合，
祝您和家人身体健康。
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