患者对种植护理服务满意度调查问卷

尊敬的女士、先生: 非常感谢您对赣南医科大学附属口腔医院的信任与支持!为了进一步提高我们的护理服务质量，营造更好的就诊环境，请您抽出宝贵时间填写这份问卷，敬祝您健康快乐。
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1.
您知道配合医生的助手（护士）是谁吗？
罗水华
刘心怡
许秀丽
刘红英
郭康茹
幸运
伍超
许小兰
曾真
温金珍
钟菁
余裕梅
管楠
黄丽菁
郭名滢
敖文茜
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2.
当您来到手术室，手术护士（助手）接待是否主动热情、耐心解释?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
您觉得我院手术室就诊环境舒适度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对手术护士（助手）的仪表及微笑服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
当您接受治疗感到紧张、害怕时，护理人员暖心举措（例如：提供握力球、放音乐等）是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
在您手术治疗前，护士是否询问过敏史、既往史、基础疾病史、术前检查报告，进入手术室后是否主动提供鞋套、帽子是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
在您就诊过程中，护理人员工作是否积极主动的服务态度（如主动询问是否疼痛、寒冷、姿势不适，术后提供冰袋等）是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
治疗前后，医护人员介绍相关的健康宣教(如:嘱术后注意事项、药物用法、约复诊时间、术后随访)您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
在您治疗过程中我院护理流程(如接诊、转诊、指引明确)是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
在手术室的整个就诊过程中，对手术护士（助手）的服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您觉得有待改进的地方有哪些?【多选题】
专业技术
沟通能力
严谨耐心
热心有礼
问卷星提供技术支持
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