问卷说明
各位同事:
为进一步优化公司职工食堂用餐环境、提升菜品质量与服务水平,切实改善全体员工就餐体验,我们特开展本次食堂满意度匿名调查。问卷结果仅用于食堂优化整改、改进服务工作,不作其他用途。请大家根据自身真实就餐体验如实填写,积极提出宝贵意见,助力食堂服务提质升级!
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食堂满意度调查问卷
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**1. 您工作日在食堂就餐的频率是?*
A. 每周 5 天(每天都在食堂就餐)
B. 每周 3-4 天
C. 每周 1-2 天
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2. 您对食堂当前菜品丰富度、种类搭配的整体评价?
A. 非常满意,菜品种类多样、荤素搭配合理
B. 比较满意,基本能满足用餐需求
C. 一般,菜品种类偏少、更新较慢
D. 不满意,菜品单一、长期无更新
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3. 您对食堂菜品口味(咸淡、辣度、熟度)的满意度?
A. 非常满意,口味适中、适配大众
B. 比较满意,偶尔口味偏差
C. 一般,经常出现过咸、过淡、过辣或偏生偏熟情况
D. 不满意,口味不稳定、难以接受
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4. 您对食堂菜品色泽、新鲜度的评价?
A. 非常好,菜品新鲜、色泽鲜亮、无暗沉变质情况
B. 较好,整体新鲜,极少数菜品色泽不佳
C. 一般,部分菜品不够新鲜、色泽暗沉
D. 较差,经常出现菜品不新鲜、外观劣质的情况
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5. 您最偏爱食堂哪些品类菜品?(可多选)
【多选题】
A. 家常素菜
B. 肉类荤菜
C. 汤品、粥类
D. 主食(米饭、面食、杂粮)
E. 凉菜、小吃
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6. 您希望食堂新增哪类菜品?(可多选)
【多选题】
A. 清淡低脂菜品
B. 香辣风味菜品
C. 炖菜、蒸菜
D. 面食、杂粮主食
E. 凉拌小菜、汤羹
F. 不需要新增,现有菜品足够
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7. 您对食堂工作人员服务态度、服务效率的整体评价?
A. 非常满意,服务热情、打餐高效、耐心周到
B. 比较满意,服务规范、无不良问题
C. 一般,服务态度平淡、偶尔排队久、效率偏低
D. 不满意,服务敷衍、态度较差、效率低下
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8. 您对食堂用餐环境、卫生状况的满意度?
A. 非常满意,桌面、地面、后厨整洁干净
B. 比较满意,整体卫生良好
C. 一般,偶尔存在桌面残留、环境杂乱情况
D. 不满意,卫生脏乱问题频发
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9. 您对食堂菜品上桌温度的评价?
A. 温度适宜,菜品热乎乎、口感佳
B. 基本可以,极少数菜品偏凉
C. 经常偏凉,严重影响用餐口感
D. 大部分菜品上桌已冷却
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10. 关于食堂菜品、口味、色泽、服务、环境、供餐等方面,您有其他建议或改进意见?(自由填写)
再次感谢您的积极参与和宝贵建议!
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食堂满意度调查问卷
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