郑轨学生对餐厅就餐满意度调查问卷

您好！为了解我校学生对校园餐厅就餐的满意情况，进一步提升餐厅服务质量，我们开展了此次问卷调查。您的回答对我们非常重要，恳请您根据实际情况填写，本次调查采取匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心作答。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的学历层次
专科生
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3.
您的年级
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4.
您常去就餐的校园餐厅是哪些【多选题】
第一餐厅
第二餐厅
风味特色餐厅
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5.
您平均每周在校园餐厅就餐的次数
3-7次
8-14次
15-21次
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6.
您每次在校园餐厅就餐的平均消费金额
10元以下
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上
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7.
请您对校园餐厅以下各方面进行满意度评价，1分为很不满意，5分为很满意
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品价格合理性
菜品价格合理性
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
餐厅座位充足度
餐厅座位充足度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
出餐速度
出餐速度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
支付便捷性
支付便捷性
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8.
您有多大可能性向其他同学推荐我校校园餐厅？
不可能
极有可能
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9.
您认为校园餐厅目前存在的主要问题有哪些（可多选）【多选题】
菜品口味不佳
菜品种类更新慢
价格偏高
排队时间过长
环境拥挤不干净
服务态度不好
餐具清洁不到位
菜式单一
营业时间不合理
其他
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10.
请您按照选择餐厅时的重视程度，对以下因素进行排序，最重视的排在最前面【请选择全部 项并排序】
  • 菜品味道
  • 价格高低
  • 用餐环境
  • 排队速度
  • 菜品种类
  • 服务质量
  • 卫生情况
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11.
您是否认为校园餐厅的定价符合大学生的消费水平
完全不符合
不太符合
一般符合
比较符合
完全符合
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12.
您选择校园餐厅就餐时，对以下方面的关注比重是，请分配100%的权重
价格因素
口味因素
卫生因素
便捷因素
环境因素
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13.
请拖动滑动条给出您对校园餐厅的整体满意评分
非常不满意(0)
非常满意(100)
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14.
您希望校园餐厅在哪些方面做出改进（可多选）【多选题】
增加菜品种类
降低菜品价格
提高出餐速度
改善就餐卫生环境
增加窗口减少排队
延长营业时间
优化服务态度
推出特色优惠活动
改善菜品口味
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15.
您对校园餐厅还有其他的意见或建议吗？
问卷星提供技术支持
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