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二七区长江一号社区智慧健身驿站运营管理现状调查问卷
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尊敬的居民朋友：
您好！本次问卷旨在调研二七区长江一号社区智慧健身驿站运营管理实际情况，挖掘驿站运营中存在的问题，为优化驿站管理、提升服务质量提供实证依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保护您的个人信息，请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！
一、个人基本信息
*
1.
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
*
2.
2. 您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
*
3.
3. 您在长江一号社区的居住时长：
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
*
4.
4. 您的职业：
A. 机关/事业单位人员
B. 企业职工
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 学生
F. 其他
*
*
5.
5. 您的日常健身频率：
A. 每天1次及以上
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 几乎不健身
二、智慧健身驿站使用情况
*
6.
1. 您是否使用过长江一号社区智慧健身驿站？
A. 是（继续作答）
B. 否（跳转至第五部分）
*
7.
2. 您使用智慧健身驿站的主要时间段：
A. 工作日早晨
B. 工作日傍晚
C. 周末全天
D. 夜间
E. 其他
*
*
8.
3. 您每次使用驿站的时长：
A. 30分钟以内
B. 30分钟-1小时
C. 1-2小时
D. 2小时以上
*
9.
4. 您常用驿站的哪些智慧健身设施（可多选）：
【多选题】
A. 智能跑步机
B. 智能力量训练器材
C. 智能健身镜
D. 体质监测一体机
E. 智能步道/骑行设备
F. 其他
*
*
10.
5. 您使用驿站的主要目的（可多选）：
【多选题】
A. 日常强身健体
B. 减脂塑形
C. 康复锻炼
D. 休闲娱乐
E. 陪同家人/朋友
F. 其他
*
*
11.
6. 您了解智慧健身驿站的渠道（可多选）：
【多选题】
A. 社区公告
B. 物业宣传
C. 邻里介绍
D. 社区微信群/公众号
E. 实地发现
F. 其他
*
三、驿站运营管理满意度评价
*
12.
请您根据实际体验，对以下内容进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*
13.
1. 驿站开放时间合理性：
1分
2分
3分
4分
5分
*
14.
2. 驿站环境卫生与整洁度：
1分
2分
3分
4分
5分
*
15.
3. 智慧健身设施完好率与运行稳定性：
1分
2分
3分
4分
5分
*
16.
4. 设施故障维修及时性：
1分
2分
3分
4分
5分
*
17.
5. 智慧设备操作便捷性（易上手程度）：
1分
2分
3分
4分
5分
*
18.
6. 驿站安全管理（消防、应急、秩序维护）：
1分
2分
3分
4分
5分
*
19.
7. 驿站管理人员服务态度与专业度：
1分
2分
3分
4分
5分
*
20.
8. 健身指导服务（线上/线下）供给：
1分
2分
3分
4分
5分
*
21.
9. 驿站智慧化管理水平（预约、数据监测、信息推送）：
1分
2分
3分
4分
5分
*
22.
10. 您对智慧健身驿站的整体满意度：
1分
2分
3分
4分
5分
四、驿站运营管理现存问题
*
23.
1. 您认为当前驿站智慧健身设施存在的主要问题（可多选）：
【多选题】
A. 设施种类单一，无法满足需求
B. 设备老化、故障频发
C. 操作复杂，难以使用
D. 设施数量不足，高峰期拥挤
E. 无明显问题
F. 其他
*
*
24.
2. 您认为驿站运营管理中最突出的问题（可多选）：
【多选题】
A. 开放时间不合理，与健身时间冲突
B. 环境卫生维护不到位
C. 维修响应慢，损坏设施长期无人处理
D. 缺乏专业健身指导
E. 管理秩序混乱，无人监管
F. 智慧化服务功能缺失
G. 宣传推广不足
H. 其他
*
*
25.
3. 您在使用驿站过程中是否遇到过以下问题（可多选）：
【多选题】
A. 无法预约场地/设施
B. 健身数据无法同步、查询
C. 无应急救助设备/措施
D. 设施使用无规范指引
E. 未遇到问题
F. 其他
*
五、驿站优化需求与建议
*
26.
1. 您希望驿站新增哪些智慧健身设施（可多选）：
【多选题】
A. 老年适老化智能健身器材
B. 青少年健身设备
C. 亲子健身设施
D. 康复训练智能设备
E. 更多有氧/力量智能器械
F. 其他
*
*
27.
2. 您希望驿站优化哪些运营管理服务（可多选）：
【多选题】
A. 调整开放时间，延长服务时长
B. 定期开展设施使用培训
C. 增加专业健身指导服务
D. 完善线上预约、数据查询平台
E. 加强日常清洁与设施维护
F. 建立故障快速报修渠道
G. 加大驿站宣传力度
H. 其他
*
*
28.
3. 您对驿站智慧化升级的需求（可多选）：
【多选题】
A. 简化设备操作流程，适配老年群体
B. 完善个人健身数据档案
C. 推送个性化健身方案
D. 开通线上健身课程
E. 无需升级
F. 其他
*
*
29.
4. 您是否愿意参与社区组织的驿站管理、志愿维护工作：
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
*
30.
5. 对于长江一号社区智慧健身驿站的运营管理，您有哪些具体的意见或建议
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