文化差异对中美企业商务英语谈判的影响及应对策略调查问卷

你的性别：

男

女

你的专业类别：

商务英语/英语

国际经济与贸易/国际商务

工商管理/市场营销

其他

你是否学习过与“跨文化商务沟通”相关的课程？

系统学习过（如必修/选修课程）

简单了解过（如讲座、线上课程片段）

未接触过

你是否有过模拟商务谈判的经历？

多次参与

参与过1-2次

听说过但未参与

未听说过

你认为中美文化在哪些维度可能影响商务英语谈判？（可多选）【多选题】

沟通方式（直接表达vs.委婉暗示）

思维模式（逻辑分析vs.整体考量）

时间观念（效率优先vs.关系优先）

价值观（个人主义vs.集体主义）

礼仪习俗（见面礼节、称呼习惯等）

决策逻辑（快速决策vs.集体商议）

其他

你主要通过哪些渠道了解中美文化差异？（可多选）【多选题】

你认为在商务英语谈判中，语言差异与文化差异哪个影响更大？

语言差异（如词汇歧义、语法错误）

文化差异（如认知偏差、习惯冲突）

两者影响相当

不确定

你认为文化差异最可能在中美商务谈判的哪个环节引发问题？

开局寒暄（如话题选择、交流氛围）

议程设定（如议题优先级、节奏安排）

核心磋商（如诉求表达、让步方式）

冲突处理（如分歧回应、矛盾化解）

收尾确认（如协议理解、后续约定）

10.

你认为美国谈判方在沟通中可能表现出哪些特点？（可多选）【多选题】

直接陈述观点，注重数据和逻辑

强调个人意见，决策节奏快

较少“寒暄”，直奔谈判主题

反馈意见直白，不回避分歧

不确定

11.

你认为中国谈判方的谈判风格可能与美方形成哪些差异？（可多选）【多选题】

更注重建立关系，前期“寒暄”时间较长

表达意见委婉，避免直接否定对方

决策需集体商议，节奏相对较慢

重视谈判中的“人情”和“面子”

不确定

12.

你认为以下哪种场景最可能因中美文化差异产生误解？

美方直接指出中方方案的不足，中方认为被冒犯

中方多次“委婉暗示”需求，美方未理解真实意图

美方严格按时间推进议程，中方希望多花时间沟通细节

以上场景都可能

13.

你认为大学生在学习中应重点掌握哪些跨文化谈判技巧？（可多选）【多选题】

中美文化核心差异的识别方法

跨文化沟通中的语言表达技巧（如委婉度把握）

谈判中文化冲突的化解思路

针对美方谈判风格的应对框架

其他

14.

你认为学校应通过哪些方式提升学生的跨文化谈判能力？（可多选）【多选题】

开设“中美跨文化商务谈判”专项课程

组织中美模拟谈判实践活动

邀请企业跨文化谈判人员开展讲座

编写中美谈判案例教材，进行案例分析

其他

15.

若参与模拟中美商务谈判，你会提前做哪些准备？（可多选）【多选题】

查阅美国商务文化及谈判习惯资料

学习商务英语中适合跨文化沟通的表达

了解美方企业的谈判风格案例

与团队讨论可能的文化冲突及应对方案

未做特别准备，凭临场发挥

16.

你认为当前高校相关课程在“跨文化商务谈判”教学中存在哪些不足？（可多选）【多选题】

理论过多，缺乏实践模拟

案例陈旧，与实际企业谈判脱节

对中美文化差异的讲解不够深入

未开设相关课程或内容占比过少

无明显不足