202610社区工作者培训需求调查问卷

您目前所在社区：

您目前的职级/身份是：

您在社区的工作年限：

A. 1年以内

B. 1-3年

C. 3-5年

D. 5年以上

您是否持有社会工作者职业水平证书？

A. 是（助理社工师）

B. 是（中级社工师及以上）

C. 否

在“群众工作能力”方面，您最希望在此板块学到哪些内容？（可多选，限2项）【最多选择2项】

A. 入户走访与破冰沟通话术

B. 居民情绪疏导与同理心倾听技巧

C. 发动居民参与社区公共事务的方法

D. 不同类型居民（老人、青年、外来人口）的沟通策略

E. 居民需求调研与访谈提纲设计

F. 其他：________

在“组织动员能力”方面，您最希望在此板块学到哪些内容？（可多选，限2项）【最多选择2项】

A. 社区志愿者队伍的招募与管理激励

B. 楼组长、居民骨干的挖掘与培育

C. 社区活动的创意策划与组织实施

D. 社区慈善资源链接与“五社联动”实务

E. 居民议事协商会议的主持与引导

F. 其他：_______

在“依法办事能力”方面，您最希望在此板块学到哪些内容？（可多选，限2项）【最多选择2项】

A. 《民法典》在社区邻里纠纷中的实务应用

B. 物业管理相关法律法规与业委会指导

C. 社会救助、特殊群体帮扶最新政策解读

D. 社区日常事务中的法律风险防范

E. 未成年人保护、老年人权益保障法规实务

F. 其他：________

在“矛盾调解能力”方面，您最希望在此板块学到哪些内容？（可多选，限2项）【最多选择2项】

A. 邻里纠纷（漏水、噪音等）调解技巧

B. 家庭矛盾、赡养纠纷的介入方法

C. 物业与业主矛盾的化解路径

D. 群体性矛盾（如加装电梯、停车位）的协调方法

E. “情、理、法”融合的调解策略与话术

F. 其他：________

10.

在“应急处突能力”方面，您最希望在此板块学到哪些内容？（可多选，限2项）【最多选择2项】

A. 社区突发事件（火灾、防汛等）应急预案与现场处置

B. 独居老人、精神障碍患者等特殊群体紧急干预

C. 群体性事件的现场稳控与沟通

D. 急救技能（心肺复苏、AED使用等）实操

E. 社区安全隐患排查与风险预警

F. 其他：________

11.

在“协调沟通能力”方面，您最希望在此板块学到哪些内容？（可多选，限2项）【最多选择2项】

A. 与辖区单位、企业的共建沟通与资源链接

B. 跨部门（公安、城管、卫健等）协同联动技巧

C. 与物业公司、业委会的日常协调技巧

D. 社区内部团队协作与工作交接沟通

E. 冲突场景下的谈判与协商技巧

F. 其他：________

12.

在“信息技术应用能力”方面，您最希望在此板块学到哪些内容？（可多选，限2项）【最多选择2项】

A. 网格化系统、政务APP的高效操作

B. 日常数据整理、报表统计实用技巧

C. 微信群、公众号等新媒体宣传与动员

D. 社区网络舆情监测与应对

E. 短视频拍摄与剪辑（用于社区宣传）

F. 其他：________

13.

您最喜欢哪种培训内容呈现方式？（可多选，限3项）【最多选择3项】

A. 典型案例教学：剖析新会本地或周边的真实社区案例，分组讨论解决方案

B. 模拟演练教学：角色扮演（如模拟调解现场、模拟接访、模拟应急调度）

C. 现场观摩教学：去江门市内优秀社区实地参观，听同行现身说法

D. 导师帮带分享：邀请资深社区工作者，分享实战经验

E. 技能比武竞赛：以赛代练，开展社区工作者职业能力大赛

F. 其他：________

14.

您希望培训内容更侧重于：

A. 理论政策解读

B. 实操技能演练

C. 两者并重

15.

您希望单次培训的时长是：

A. 1-2小时

B. 半天（3小时左右）

C. 全天

D. 系列课程（分多次，如每周一次）