阳朔农家乐新媒体营销现状调查问卷1

问卷一：针对阳朔农家乐经营者

      尊敬的经营者：

      您好！本次调查问卷旨在了解阳朔农家乐新媒体旅游营销的实际开展情况、现存问题及相关需求，所有调查结果仅用于学术研究，严格保密您的个人及经营信息，问卷填写约需5分钟，恳请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
一、经营者及农家乐基本信息
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1.您的性别:
男
女
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2.您的年龄:
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.您的文化程度:
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
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4.您的农家乐经营年限:
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
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5.农家乐经营规模（接待能力）:
小型（单日≤20人）
中型（20人<单日≤50人）
大型（单日>50人）
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6.农家乐类型:
特色餐饮型
休闲住宿型
农事体验型
综合型（含餐饮、住宿、体验等）
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7.您的农家乐是否开展新媒体营销:
是（继续作答）
否（问卷结束，感谢参与）
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8.开展新媒体营销的时长:
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
二、新媒体营销平台使用情况
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1.您目前使用的新媒体营销平台有（可多选）:【多选题】
抖音/快手（短视频平台）
小红书
微信（朋友圈/公众号/视频号）
携程/美团/大众点评（OTA平台）
微博
直播平台（如抖音直播、视频号直播）
其他
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2.选择上述平台的主要依据是（可多选）:【多选题】
同行推荐
平台流量大
操作简单
目标客群集中
无明确依据，盲目选择
其他
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3.您在各平台的运营频率:
每天更新
3-5天更新
每周更新
每月更新
无固定频率，偶尔更新
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4.您是否会根据平台特性调整营销内容:
会，针对性调整
偶尔调整
不会，内容统一发布
没想过调整
三、新媒体营销内容创作情况
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1.您目前发布的新媒体营销内容类型有（可多选）:【多选题】
农家乐环境/风景照片
餐饮/住宿产品照片
农事体验/民俗活动视频/照片
游客体验反馈
阳朔本地旅游攻略
优惠活动信息
其他
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2.内容创作的主体:
经营者自己
雇佣专业人员
与本地网红/博主合作
游客自发创作
其他
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3.内容创作过程中遇到的主要困难有（可多选）:【多选题】
缺乏创意，内容同质化
拍摄/剪辑技术不足
不懂平台内容推荐规则
没有时间/精力创作
缺乏特色素材，难以凸显农家乐优势
其他
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4.您是否会结合阳朔本地特色（如遇龙河风光、西街文化、壮族/瑶族民俗等）创作营销内容:
深度结合，突出地域特色
少量结合
不结合，仅展示农家乐本身
想结合但不知如何入手
四、新媒体营销客户互动与转化情况
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1.您是否会主动回复平台上游客的评论、私信咨询:
及时回复（1小时内）
当天回复
偶尔回复
不回复
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2.您是否会建立游客社群（如微信粉丝群）进行维护:
已建立，定期运营
已建立，无固定运营
未建立，想建立但不知如何操作
未建立，认为无必要
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3.新媒体平台带来的咨询量占总咨询量的比例:
≤20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
>80%
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4.新媒体平台的咨询转化为实际订单的比例:
≤10%
11%-20%
21%-30%
31%-50%
>50%
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5.认为客户转化效率低的主要原因有（可多选）:【多选题】
线上宣传与线下服务不符
优惠力度不足
缺乏线上预订便捷渠道
未及时跟进客户咨询
游客对线上信息信任度低
其他
五、新媒体营销运营能力与线上线下融合情况
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1.您是否接受过新媒体营销相关培训:
多次系统培训
1-2次简单培训
从未接受过
想接受但无相关渠道
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2.农家乐是否有专门的新媒体运营人员:
有专职人员
有兼职人员
无，由经营者兼任
想招聘但难以找到合适人员
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3.您对新媒体营销相关知识（如平台算法、内容创作、客户运营）的掌握程度:
非常熟悉
比较熟悉
一般了解
不太了解
完全不了解
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4.您认为线上营销与线下服务的融合程度:
高度融合，线上宣传与线下体验一致
基本融合，略有差异
融合度低，线上宣传与线下服务脱节
完全脱节
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5.线上线下融合过程中遇到的主要问题有（可多选）:【多选题】
线下服务能力跟不上线上宣传预期
无线上线下联动的优惠活动
缺乏线下体验的线上反馈收集机制
经营者缺乏融合运营意识
其他
六、新媒体营销整体认知与需求
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1.您认为目前农家乐新媒体营销的效果:
非常好，显著提升经营效益
较好，有一定的客户增长
一般，效果不明显
较差，几乎无效果
不清楚
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2.您认为制约阳朔农家乐新媒体营销发展的最主要因素是（可多选）:【多选题】
经营者年龄偏大，接受新技术能力弱
缺乏专业运营人才
营销资金投入不足
内容创作能力欠缺
平台选择盲目
线上线下融合不畅
其他
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3.您希望获得哪些新媒体营销方面的支持（可多选）:【多选题】
专业的内容创作培训
平台运营技巧指导
线上线下融合营销方案
网红/博主合作资源对接
新媒体运营人才推荐
其他
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4.您对阳朔农家乐新媒体营销发展的建议:
再次感谢您的耐心填写！
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