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居民数智财富管理与数字金融发展调研问卷
录音中...
尊敬的受访者：您好！本次问卷为河南牧业经济学院金融专业实践课题调研，主要研究居民数字金融产品使用行为、金融素养及服务接受意愿。所有作答仅用于学术分析，个人信息严格保密，问卷作答时长约10分钟，答案无对错之分，请依据自身真实情况填写，衷心感谢您的支持与配合！
一、受访者基础基本信息模块（必答）
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄阶段
18-22岁（在校学生）
23-35岁青年
36-50岁中年
51-65岁中老年
65岁以上
*
3.
户籍与常住区域
统一居民户口，长期居住城市
统一居民户口，长期居住农村
农业户口，长期居住城市
农业户口，长期居住农村
*
4.
您家庭年度税后总收入区间
5万元以下
5万-10万元
10万-20万元
20万-50万元
50万元以上
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5.
家中是否有亲属从事金融相关行业（银行、证券、保险、基金等）
是
否
*
6.
您的最高学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
7.
您当前职业类型
在校学生
企业上班族
个体经营户
事业单位/公职人员
自由职业
退休人员
其他
二、数字金融业务使用行为现状模块（覆盖支付、理财、信贷、保险四类数字化业务）
（一）基础数字设备与数字支付业务
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8.
日常生活是否使用智能手机、电脑、平板等智能电子设备
是
否
*
9.
是否常态化使用数字支付（微信、支付宝、手机银行、云闪付等线上支付）
每天都用
经常使用（每周3次以上）
偶尔使用（每月几次）
几乎不用
*
10.
日常数字支付覆盖场景
【多选题】
线下商超、餐饮消费
线上网购、外卖
水电燃气缴费
转账、亲友红包
出行打车、购票
其他
（二）互联网数字化理财业务
*
11.
是否在线上平台购买过理财产品
长期持有多款产品
购买过1-2次
仅了解未购买
完全不了解
*
12.
线上理财常用渠道
【多选题】
银行手机APP
支付宝/微信理财通/京东金融
证券公司交易APP
保险公司线上平台
第三方理财平台
其他渠道
*
13.
线上配置过的理财品类
【多选题】
银行定期/结构性理财
货币基金（零钱通、余额宝）
股票、公募/私募基金
债券、固收产品
保险理财
信托产品
其他
（三）线上网络借贷数字化业务
*
14.
是否因消费、购房购车、经营周转等需求使用过网络借贷
经常使用
偶尔使用
仅了解未使用
完全不了解
*
15.
线上借贷使用渠道
【多选题】
支付宝花呗/借呗、京东白条、美团借钱
各大银行线上信贷APP
小额消费贷款平台
其他线上借贷渠道
（四）数字化保险业务
*
16.
是否在线上平台购买/续保保险产品（医疗险、意外险、寿险等）
多次线上投保
线上投保过1次
仅浏览未投保
从未了解线上保险
*
17.
您接触过的数字化金融附加业务
【多选题】
线上贵金属投资
线上基金定投
线上外汇业务
智能投顾理财
线上征信查询
以上都没接触
三、数字金融能力/金融素养测算模块（利率、通胀、风险计算类客观题）
*
18.
基础利率计算题：银行一年定期存款年利率4%，存入本金100元，存满1年后本息总额是？
小于104元
等于104元
大于104元
计算不出来
*
19.
通胀购买力计算题：存款年利率5%，当年通货膨胀率8%，100元存入银行1年后，实际购买力变化为？
能买到更多商品
和一年前购买力持平
能买到的商品变少
无法判断
*
20.
复利认知题：每年存款年利率3%，每年将本金 利息继续存入，存3年，最终总收益和单利3年相比？
复利收益更高
单利收益更高
两者收益一样
不清楚
*
21.
风险区分题：下列哪类线上金融产品本金亏损风险最高？
余额宝类货币基金
银行一年定期理财
股票型公募基金
国债产品
*
22.
借贷成本计算题：线上贷款名义月利率1%，折算成年化利率是？
1%
12%
10%
不清楚
*
23.
金融安全判断题：收到陌生短信附带理财链接，点击填写银行卡号、验证码领取高收益理财，这种行为是否存在资金被盗风险？
风险极高，绝对不能操作
小额尝试无风险
正规活动，放心填写
无法判断
*
24.
分散投资认知题：将全部资金只买入单一一款线上理财产品，对比分散买入多款不同产品，风险会？
风险更低
风险更高
风险无变化
不清楚
*
25.
账号安全行为题：使用线上金融工具时，您是否开启多重安全保护（短信验证码、人脸、指纹、动态口令）？
全部安全验证均开启
仅大额交易开启
偶尔开启
从不设置任何安全防护
四、数字金融业务使用意愿综合调研
维度1：数字支付使用意愿
*
26.
从便捷有用性来看，您未来是否愿意持续使用数字支付？
非常愿意
愿意
中立无所谓
不愿意
完全不愿意
*
27.
数字支付吸引您使用的核心优势
【多选题】
操作简单、无需携带现金银行卡
收支明细清晰，方便管理个人消费
支付优惠多，省钱划算
转账到账速度快
适配线上线下全场景
*
28.
从风险担忧角度，阻碍您使用数字支付的因素
【多选题】
存在盗刷、电信诈骗隐私泄露风险
断网、设备故障无法付款，应急不便
支付完成后无法撤回，被骗难以追回损失
个人消费数据被平台收集
*
29.
您认为数字支付的资金安全保障力度如何？
安全性很高，完全放心
安全程度中等，稍加注意即可
安全较差，经常担心资金问题
极度不安全，不敢使用
*
30.
若平台提升风控、理赔保障，您是否会增加数字支付使用频率？
会大幅增加
小幅增加
不会改变使用习惯
直接放弃使用
*
31.
长期来看，您是否认为数字支付会完全替代现金线下付款？
完全会替代
大部分场景替代，现金少量留存
两者长期共存
现金永远为主，数字支付为辅
维度2：互联网线上理财使用意愿
*
32.
从实用价值角度，您是否愿意继续在线上购买理财产品？
非常愿意
愿意
中立无所谓
不愿意
完全不愿意
*
33.
线上理财吸引您的优势
【多选题】
足不出户，购买赎回操作便捷
产品种类丰富，选择空间大
起投门槛低，小额资金可参与
随时查看持仓收益，资产管理方便
手续费低于线下网点
*
34.
从风险与认知成本角度，不愿线上理财的顾虑
【多选题】
产品风险规则复杂，看不懂专业条款
存在本金亏损、平台暴雷风险
售后仅线上客服，问题解决效率低
虚假理财广告多，难以辨别正规产品
*
35.
您如何评价线上理财产品的收益与风险匹配度？
收益合理，风险透明可控
收益中等，风险提示不清晰
收益虚高，隐藏大量未知风险
完全不匹配，只宣传收益隐瞒亏损
*
36.
如果平台简化产品说明、增加线下理财咨询服务，您是否愿意尝试线上理财？
一定会尝试
可以考虑
依旧无兴趣
坚决不碰线上理财
*
37.
您是否认同线上智能投顾能帮助普通人更好打理财富？
高度认同，很信任智能理财
一般，可作为参考
不认同，不如自己手动操作
完全不信任智能理财工具
维度3：线上网络借贷使用意愿
*
38.
若未来出现资金需求，您是否愿意优先选择网络借贷？
非常愿意
愿意
中立，看情况对比线下贷款
不愿意
完全不愿意
*
39.
线上借贷吸引您使用的优势
【多选题】
申请、放款流程快捷，审批速度快
借贷门槛低于银行线下贷款
线上随时查看账单、利息、还款计划
小额短期借款灵活，适配临时消费需求
*
40.
从成本与信用风险角度，抗拒网络借贷的顾虑
【多选题】
综合借贷利息偏高，还款压力大
存在暴力催收、违规上报征信风险
授信额度小，无法满足大额资金需求
容易过度超前消费，造成负债
*
41.
您认为线上借贷平台的利息、违约金收费透明度怎么样？
收费清晰，全部提前公示
部分隐藏收费，需仔细阅读条款
大量隐形费用，诱导逾期收费
完全不透明，套路较多
*
42.
如果监管完善、降低借贷综合利率，您对线上借贷的接受度是否提升？
接受度大幅提高
小幅提升
没有变化
依旧排斥网络借贷
*
43.
您是否认为学生、年轻群体容易因线上借贷产生过度负债问题？
非常容易，需要严格限制
有一定可能性，需要理性引导
因人而异，自控力强则无风险
完全不会，借贷只是正常工具
五、补充拓展题（选答）
44.
您认为当前各类数字化金融业务最需要优化改进的地方是什么？
45.
您希望通过哪些渠道学习数字金融知识、提升风险辨别能力？
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