千乐咖啡用户问卷调研

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1、您的性别是?【单选题】
男
女
不愿透露
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2、您的年龄段是?【单选题】
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46岁及以上
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3、您的职业身份是?【单选题】
学生
企业职员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
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4、您的月可支配消费水平大约是?【单选题】
2000元以下
2000—5000元
5001—10000元
10000元以上
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5、您通过什么渠道了解并接触到千乐咖啡?【多选题】
朋友/同事推荐
路过门店
外卖平台
社交媒体（小红书/抖音等）
团购/优惠券平台
其他
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6、您多久消费一次千乐咖啡?【单选题】
每天
每周3—5次
每周1—2次
每月1—3次
更少
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7、您通常在什么时间段光顾?【多选题】
早晨（7:00—10:00）
午间（11:00—14:00）
下午（14:00—18:00）
晚间（18:00以后）
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8、您更常通过哪种方式购买?【单选题】
门店堂食
门店自取
外卖配送
线上下单无接触配送
预点单
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9、您单次在千乐咖啡的人均消费是?【单选题】
15元以下
15—25元
26—35元
36—50元
50元以上
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10、您通常和谁一起消费?【多选题】
独自一人
朋友/同学
同事/商务伙伴
家人
约会对象
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11、请根据您的真实感受，对以下各项进行评价【矩阵单选题】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
咖啡的口感与品质
产品种类丰富程度
价格与性价比
门店环境与氛围
店员服务态度
出品速度
卫生状况
会员权益与优惠活动
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12、您最常点的一杯咖啡/饮品是什么?最喜欢的原因是?【填空题】
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13、您偏好哪类咖啡产品?【多选题】
经典意式（拿铁/美式/卡布奇诺）
创意特调/风味拿铁
手冲/单品咖啡
冷萃/冰萃
无咖啡因饮品
季节限定款
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14、除了咖啡，您希望千乐增加哪些品类?【多选题】
烘焙甜点/面包
轻食沙拉/三明治
茶饮/气泡水
咖啡周边商品（挂耳/杯子等）
不需要，专注咖啡即可
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15、以下哪种优惠形式最吸引您?【单选题】
会员积分兑换
第二杯半价/买一送一
套餐组合优惠
生日专属福利
储值返现
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16、您希望门店举办哪类活动?【多选题】
咖啡品鉴/手冲体验课
主题沙龙/读书会
节日限定活动
宠物友好日
不感兴趣
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17、您认为目前最需要改进的方面是?【多选题】
价格偏高
出品速度慢
口味不稳定
座位不足/环境嘈杂
新品上新慢
优惠力度小
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18、您向亲友推荐千乐咖啡的可能性有多大?（0—10分，10为非常愿意）【单选题】
0—2分:基本不会推荐
3—5分:不太确定
6—8分:可能会推荐
9—10分:非常愿意推荐
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19、未来您是否会继续选择千乐咖啡?【单选题】
一定会
大概率会
不确定
可能不会
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20、您对千乐咖啡的其他意见或期待（产品、环境、服务、活动等均可）【填空题】
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