赋权视角下党建引领快递员参与社区治理的社工服务模式研究——以北京市海淀区为例

研究方法：调查问卷
*
一、基本信息
1.
您的性别：
A.
男
B.
女
*
2. 您的年龄：
A. 20岁及以下
B. 21-30岁
C. 31-40岁
D. 41岁及以上
*
3. 您从事快递行业的年限：
A. 1年及以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
*
4. 您日常主要服务的海淀区社区数量：
A. 1个
B. 2-3个
C. 4-5个
D. 5个以上
*
5. 您平均每天的工作时长约为：
A. 8小时及以下
B. 8-10小时
C. 10-12小时
D. 12小时以上
*
6. 您在工作中遇到的主要困难有（可多选）：【多选题】
A. 客户沟通不畅
B. 社区配送通行/停车不便
C. 工作强度大、休息不足
D. 缺乏固定休息场所
E. 其他
*
7. 您是否了解所在服务社区的基本情况（如社区功能、居委会位置等）：
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
*
8. 您与社区居民的日常互动频率：
A. 几乎不互动
B. 仅配送时简单交流
C. 偶尔主动交流
D. 经常交流
*
9. 您是否听说过“党建引领新就业群体参与社区治理”相关活动：
A. 是，且参与过
B. 是，但未参与过
C. 从未听说过
*
10. 您所在社区/网点是否有党组织开展的针对快递员的服务或活动（如暖心驿站、政策宣讲等）：
A. 有，且经常参与
B. 有，但很少参与
C. 有，但从未参与
D. 没有
*
11. 您是否了解社会工作者为快递员提供的服务（如心理疏导、权益维护、社区融入支持等）：
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 听说过，但不清楚具体内容
D. 完全不了解
*
12. 您是否愿意参与社区治理相关活动（如安全隐患上报、文明劝导、社区服务宣传等）：
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
*
13. 您参与社区治理活动的主要顾虑有（可多选）：【多选题】
A. 工作时间紧张，没有空余时间
B. 担心参与后影响正常工作
C. 不了解参与渠道和方式
D. 觉得自己的参与作用不大
E. 缺乏社区归属感，不想参与
F. 其他
*
14. 您更愿意参与哪些类型的社区治理活动（可多选）：【多选题】
A. 社区安全隐患上报（如设施损坏、治安问题）
B. 文明行为劝导
C. 社区便民服务协助（如帮老人代取快递、指引路线）
D. 社区政策宣传
E. 志愿服务队建设（如应急救援、社区巡逻）
F. 其他
*
15. 您认为社区党组织或社工机构应如何支持快递员参与社区治理（可多选）：【多选题】
A. 建立便捷的参与渠道（如线上上报平台、快速响应机制）
B. 开展快递员权益保障与职业支持服务（如法律咨询、心理疏导）
C. 搭建快递员交流平台，增强群体凝聚力
D. 提供参与治理的相关培训与指导
E. 给予适当的激励或表彰（如积分兑换、荣誉证书）
F. 其他
五、赋权视角下的支持需求
*
16. 您认为社区党组织或社工机构的支持，对提升您参与社区治理的意愿和能力有帮助吗？
A. 非常有帮助
B. 比较有帮助
C. 一般
D. 不太有帮助
E. 完全没有帮助
*
17. 您希望社区为快递员提供哪些赋权类服务（可多选）：【多选题】
A. 权益维护与政策解读支持
B. 职业技能提升培训
C. 社区治理参与能力培训
D. 群体发声与意见反馈渠道
E. 其他
*
18. 您认为参与社区治理，能为您带来哪些积极影响（可多选）：【多选题】
A. 增强社区归属感和认同感
B. 提升个人能力和社会价值感
C. 改善工作环境和社区配送体验
D. 拓宽社交圈，认识更多朋友
E. 没有明显影响
F. 其他
*
19. 对于党建引领、社工服务推动快递员参与社区治理，您有哪些具体建议？
*
20. 您还有其他想对社区党组织或社工机构说的话吗？
问卷星提供技术支持
举报