太阳城社区卫生服务站医德医风问题评价和意见建议调查问卷

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姓名:
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您对服务站的整体环境卫生状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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服务站内的候诊区域设置是否合理,能否满足您的候诊需求?
非常合理,完全满足
比较合理,基本满足
一般,有一定改进空间
不合理,难以满足需求
非常不合理,严重影响候诊体验
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您认为服务站的标识指引是否清晰,方便您先到各个科室?
非常清晰,轻松找到
比较清晰,能顺利找到
一般,偶尔需要询问他人
不清晰,经常找不到方向
非常不清晰,严重影响就诊
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您在与医生交流过程中,医生的态度如何?
比较热情,能较好地沟通
态度一般,没有特别的感受
态度冷淡,缺乏耐心
态度恶劣,让您感到不舒服
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服务站工作人员(如挂号收费、药房等)的服务态度给您的印象如何?
热情周到,积极协助解决问题
态度较好,能完成本职工作
态度一般,按部就班
态度冷淡,对咨询不够积极回应
态度不好,存在推诿现象
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在就医过程中,您是否遇到过医务人员暗示或索要红包、礼品等情况?
从未遇到过
听说过,但自己未遇到
遇到过轻微暗示
明确遇到过索要行为
多次遇到类似情况
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您认为服务站在药品、医疗器械采购等方面是否存在不廉洁行为?
绝对不存在,非常廉洁透明
应该不存在,比较规范
不太清楚,不好判断
感觉可能存在一些问题
确定存在不廉洁行为
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您对在服务站就诊的医疗费用合理性评价如何?
非常合理,费用与服务匹配
比较合理,可以接受
一般,感觉有些费用偏高
不合理,费用过高难以承受
非常不合理,存在乱收费现象
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对于提升服务的医德医风水平,您有哪些具体意见和建议?
对于提升服务的医德医风水平,您有哪些具体意见和建议?
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