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小区居住环境与社区治理改变满意度调查问卷
录音中...
尊敬的住户朋友：您好！为了解小区居住环境与社区治理近年来的变化情况，更好地提升小区居住体验和服务水平，我们开展本次问卷调查。问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据实际感受填写，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄阶段
请选择
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您的身份是
业主
租户
*
4.
您在本小区居住时长
请选择
不满1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
*
5.
您家庭居住在本小区的人员构成是
【多选题】
单身居住
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
与长辈同住
*
6.
您对小区居住环境各方面变化的满意程度如何？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
小区绿化环境
小区绿化环境
公共区域卫生保洁
公共区域卫生保洁
停车位规划与管理
停车位规划与管理
电梯等公共设施维护
电梯等公共设施维护
小区噪音管控
小区噪音管控
垃圾分类设施与管理
垃圾分类设施与管理
小区安防设施
小区安防设施
休闲活动区域建设
休闲活动区域建设
*
7.
您对小区社区治理各方面变化的满意程度如何？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
物业工作人员服务态度
物业工作人员服务态度
物业问题响应处理速度
物业问题响应处理速度
物业费收支透明度
物业费收支透明度
社区活动组织开展
社区活动组织开展
邻里关系引导建设
邻里关系引导建设
违规行为治理（违建、占道等）
违规行为治理（违建、占道等）
疫情等特殊时期管理服务
疫情等特殊时期管理服务
业主意见反馈渠道畅通性
业主意见反馈渠道畅通性
*
8.
与三年前相比，您认为小区整体居住体验的变化是
变差很多
略有变差
基本没有变化
略有变好
变好很多
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9.
您认为最近一年小区居住环境和社区治理的改进速度如何
几乎没有改进
改进很慢
改进速度一般
改进较快
改进非常快
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10.
您有多大可能向需要租房/买房的朋友推荐我们小区？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
如果小区需要提升改造，您认为以下方面应当分配多少投入比例，总和请为100%
居住环境整治
公共设施升级
社区服务优化
治理机制完善
文化活动建设
*
12.
请按照您对小区改变的关注程度，对以下方面进行排序，最关注排第一位
【请选择
全部
项并排序】
居住环境改善
物业服务提升
停车问题解决
公共设施更新
社区活动丰富
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13.
您认为小区目前居住环境方面还存在哪些问题
【多选题】
绿化面积不足
保洁不及时
停车位不够
公共设施老旧
噪音污染严重
垃圾分类不到位
安防不完善
活动场地不足
没有明显问题
*
14.
您认为小区目前社区治理方面还存在哪些问题
【多选题】
物业响应不及时
服务态度差
费用不透明
活动太少太少
意见反馈不被重视
违规行为管理不力
特殊时期服务不到位
没有明显问题
*
15.
您是否愿意参与小区公共事务和社区治理相关的志愿活动
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
*
16.
您认为住户参与小区治理对提升居住体验的重要程度是
完全不重要(0)
极其重要(10)
*
17.
您对小区居住环境和社区治理还有哪些具体的意见或建议？
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