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C区秀发宣服务满意度调查问卷
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欢迎参加本次秀发宣服务满意度调查,本问卷旨在了解您对我们各项服务的评价。请根据您的实际体验作答,您的反馈对我们非常重要。
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1.
您所在大口
生产中心
技术中心
监管中心
行政中心
外宣发展中心
智能动力
三利泵业
莫丽斯酒店
安装公司
华北大区
华西大区
华东大区
苏皖大区
华南大区
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2.
您最近一次在秀发宣接受服务的时间
一周内
1-2周前
1个月内
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3.
请对秀发宣的技能水平(总分40分)进行评价
很不满意(0-2分)
不太满意(2-4分)
一般(4-6分)
比较满意(6-8分)
非常满意(8-10分)
按摩手法(10分)
按摩手法(10分)
修剪技术(10分)
修剪技术(10分)
动作熟练程度(10分)
动作熟练程度(10分)
造型设计(10分)
造型设计(10分)
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4.
请对秀发宣的服务态度(总分30分)进行评价
很不满意(0-2分)
不太满意(2-4分)
一般(4-6分)
比较满意(6-8分)
非常满意(8-10分)
沟通互动效果(10分)
沟通互动效果(10分)
需求响应及时性(10分)
需求响应及时性(10分)
过程体验感受(10分)
过程体验感受(10分)
*
5.
请对秀发宣的环境卫生(总分30分)进行评价
很不满意(0-2分)
不太满意(2-4分)
一般(4-6分)
比较满意(6-8分)
非常满意(8-10分)
卫生状况(10分)
卫生状况(10分)
装修布置风格(10分)
装修布置风格(10分)
整体消费氛围营造(10分)
整体消费氛围营造(10分)
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6.
C区秀发宣员工个人服务满意度
李巧丽
郭新春
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7.
综合来看,您对秀发宣的总体满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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8.
您是否愿意向亲友推荐秀发宣的服务
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
*
9.
您认为秀发宣在哪些方面有待改进
【多选题】
技能水平提升
服务态度改善
环境卫生优化
服务项目增加
价格更优惠
其他
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10.
对于秀发宣的服务,您还有哪些具体的意见或建议
评价对象得分
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C区秀发宣服务满意度调查问卷
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