云南白药牙膏客户市场调查与洞察问卷

*
1. 你目前是否在使用云南白药牙膏?
A. 一直在用，是长期用户
B. 偶尔用，和其他品牌交替使用
C. 用过但现在不用了
*
2. 你最初选择云南白药牙膏，主要是因为它的哪项特点?
A. 口腔护理功效（如缓解牙龈出血、肿痛）
B. 品牌口碑，觉得“云南白药”值得信赖
C. 成分天然，含中药成分更安心
D. 他人推荐或促销活动吸引
*
3. 你通常在哪些渠道购买云南白药牙膏?【多选题】
A. 大型超市（如沃尔玛、永辉）
B. 便利店或社区超市
C. 电商平台（淘宝、京东、直播间）
*
4. 你觉得云南白药牙膏的价格定位如何?
A. 偏高，但功效匹配，愿意接受
B. 适中，在可承受的牙膏预算内
C. 略高，偶尔购买，不会长期用
*
5. 你更常选择云南白药牙膏的哪种规格或类型?
A. 常规容量（100-150g）的经典款
B. 针对特定问题的功效款（如抗敏感、清新口气）
C. 小容量便携装
D. 家庭装或组合套装
*
6. 你认为云南白药牙膏最需要改进的地方是?
A. 口感（如泡沫多少、味道）
B. 包装设计（如开口便捷性、外观）
C. 价格，希望更亲民
*
7. 你会将云南白药牙膏推荐给他人吗?
A. 会主动推荐，觉得效果好
B. 别人问起时会推荐
C. 很少推荐，觉得因人而异
*
8. 你使用云南白药牙膏后，对口腔问题的改善感受是?
A. 效果明显，牙龈问题减少了
B. 有一定改善，但不显著
C. 没感觉有变化
*
9. 除了云南白药，你还会考虑哪些品牌的牙膏?【多选题】
A. 国际品牌（如高露洁、佳洁士）
B. 其他国产功效型品牌（如舒适达、片仔癀）
C. 大众平价品牌（如中华、黑人）
D. 只认云南白药，不考虑其他
*
10. 你认为云南白药牙膏的中药成分对你的吸引力大吗?
A. 很大，觉得中药护理更温和安全
B. 有一定吸引力，是选择时的加分项
C. 一般，更看重实际效果而非成分类型
*
11. 你觉得云南白药牙膏的包装设计能否体现品牌特色?
A. 能，红色+白药元素很有辨识度
B. 基本能，但可以更时尚些
C. 不太能，设计偏传统，吸引力一般
*
12. 你使用牙膏时，更看重以下哪项需求?（云南白药是否满足）
A. 解决口腔问题（如出血、敏感）——云南白药基本满足
B. 日常清洁+清新口气——云南白药基本满足
C. 成分安全无刺激——云南白药基本满足
D. 性价比高——云南白药不太满足
*
13. 总体来说，你对云南白药牙膏的满意度如何?
A. 很满意，会长期回购
B. 比较满意，偶尔会换其他品牌试试
C. 一般，没特别突出的感受
问卷星提供技术支持
举报