社区超市营销活动效果调查问卷

社区超市营销活动效果调查问卷
 
尊敬的顾客：
您好！我们正在开展一项关于社区超市营销活动效果的学术研究，旨在优化超市营销服务、提升购物体验。本次问卷采用匿名形式，数据仅用于统计分析，所有信息将严格保密，预计占用您3-5分钟时间。感谢您的支持与配合！
一、基础信息
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
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3.
您的职业：
A. 学生
B. 企业员工
C. 公职人员/事业单位
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
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4.
您的月均可支配收入：
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001元及以上
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5.
您距离社区超市的步行时间：
A. 5分钟以内
B. 6-15分钟
C. 16-30分钟
D. 30分钟以上
二、购物行为习惯
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6.
您前往社区超市的频率：
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月2-3次
E. 每月1次及以下
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7.
您每次在超市的平均消费金额：
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-300元
E. 301元及以上
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8.
您前往超市购物的主要目的（可多选）：【多选题】
A. 购买日常生鲜食材
B. 购买零食饮料
C. 购买家居日用品
D. 购买促销/特价商品
E. 休闲闲逛
F. 其他
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9.
您获取超市营销活动信息的主要渠道（可多选）：【多选题】
A. 超市线下海报/展架
B. 超市公众号/社群推送
C. 短信通知
D. 熟人推荐
E. 第三方平台（美团/饿了么等）
F. 其他
三、营销活动参与与感知评价
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10.
您参与过社区超市的哪些营销活动（可多选）：【多选题】
A. 商品打折/特价活动
B. 满减/满赠活动
C. 会员积分兑换/折扣
D. 会员日专属优惠
E. 线上社群秒杀/团购
F. 储值卡充值优惠
G. 从未参与过活动
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11.
您参与超市营销活动的主要原因（可多选）：【多选题】
A. 优惠力度大，性价比高
B. 活动商品是刚需品
C. 会员权益吸引
D. 活动形式有趣，愿意尝试
E. 离家近，参与方便
F. 其他
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12.
您认为超市营销活动的吸引力如何：
A. 非常有吸引力
B. 比较有吸引力
C. 一般
D. 不太有吸引力
E. 完全没有吸引力
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13.
您认为超市营销活动存在哪些不足（可多选）：【多选题】
A. 优惠力度小，性价比不高
B. 活动规则复杂，参与门槛高
C. 活动商品种类少，不符合需求
D. 信息推送不及时，错过活动
E. 活动形式单一，缺乏新意
F. 无明显不足
G. 其他
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14.
参与营销活动后，您对超市的整体满意度变化：
A. 明显提升
B. 有所提升
C. 没有变化
D. 有所下降
E. 明显下降
四、活动对消费行为的影响
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15.
超市营销活动对您单次消费金额的影响：
A. 明显增加，会为了凑满减购买更多商品
B. 有所增加，会额外购买少量非刚需商品
C. 没有影响，仅购买刚需商品
D. 有所减少，活动商品质量不如预期
E. 明显减少，不再因活动前往购物
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16.
超市营销活动对您购物频率的影响：
A. 明显提升，会专门为活动前往购物
B. 有所提升，顺路会参与活动
C. 没有影响，购物频率不变
D. 有所下降，对活动失去兴趣
E. 明显下降，不再参与活动
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17.
您参与活动后，再次前往该超市购物的意愿：
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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18.
若您愿意再次参与活动，主要原因是（可多选）：【多选题】
A. 优惠力度大，性价比高
B. 活动商品质量可靠
C. 活动体验好，流程便捷
D. 会员权益完善
E. 其他
五、优化建议
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19.
您更希望超市推出哪些类型的营销活动（可多选）：【多选题】
A. 日常高频商品打折（生鲜/日用品）
B. 大额满减活动
C. 会员专属权益升级（积分翻倍/生日福利）
D. 线上社群专属秒杀/团购
E. 储值卡优惠活动
F. 跨界联名活动/互动体验活动
G. 其他
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20.
您认为超市在营销活动方面最需要优化的是（可多选）：【多选题】
A. 加大优惠力度，提升性价比
B. 简化活动规则，降低参与门槛
C. 增加活动商品种类，覆盖更多刚需品类
D. 优化信息推送渠道，及时通知活动
E. 创新活动形式，增加互动性
F. 提升活动商品质量保障
G. 其他
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