妇产一病区10月份满意度调查问卷

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1.
您所在的床位是
1
2
3
5
6
7
8
9
10
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35
36
37
38
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2.
在您住院期间，护士是否经常保持亲切、热情的态度？
是
一般
否
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3.
 在您住院期间，您是否知道您的责任护士（主管护士）是谁？
知道
不知道
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4.
 入院时，护士主动向您介绍医院环境及住院相关注意事项（探视陪护制度、病房管理制度等）  
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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5.
入院后护士是否主动向您讲解2日内如何办理医保手续   
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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6.
护士是否向您介绍各项安全知识(如禁用电器、禁烟、财务保管、安全通道、预防跌倒、预防压疮等) 
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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7.
 护士是否主动向您提供饮食、活动与休息方面指导
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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8.
护士是否主动向您介绍疾病相关知识（药品知识、化验检查配合要点、手术前后注意事项、康复指导等）
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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9.
在进行各项操作前，护士能否主动与您交流该项操作的目的和注意事项？    
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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10.
您觉得护士的专业操作技能熟练吗？  
非常熟练
一般
不熟练
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11.
 在为您进行某些特殊治疗或护理时（如留置导尿等），护士是否注意用隔帘、屏风等方式保护您的隐私？
会
有时会
完全不会
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12.
护士能及时发现您的病情变化并通知医生进行处理吗？
会
有时会
完全不会
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13.
当您生活不能自理时，护士是否会指导家人/陪护对您进行生活照顾？  
会
有时会
完全不会
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14.
护士在巡视病房时能否主动察觉到您的需求，并及时提供帮助和指导      
是
有时会
完全不会
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15.
 护士是否做到每天整理床单元来维持床单元干净整洁   
是
有时会
从未整理
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16.
护士是否向您或家属交代过出院后疾病康复及预防应注意的事项？    
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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17.
您对病区的环境、秩序满意吗？
满意
一般
不满意
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18.
您对病区的卫生状况满意吗？
满意
一般
不满意
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19.
护士长能否经常深入病房了解情况、征求您的意见？
经常来
偶尔来
没来过
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20.
当您遇到问题需要护士长/护士帮助时，能够及时得到妥善安排处理吗？ 
会
有时会
完全不会
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21.
您对这次住院的护理服务总体评价
满意
一般
不满意
22.
请留下您宝贵的意见
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