深圳皓康口腔客户满意度调查

添加问卷说明
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1.
姓名
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2.
接诊医生【多选题】
陈医生
张医生
李医生
其他
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3.
就诊项目【最少选择1项】
洗牙
补牙
拔牙
根管
种植
矫正
检查
修复
其他
一、预约与前台服务
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4.
预约响应、沟通清晰度
非常满意
非常不满意
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5.
前台登记、接待礼貌、效率
非常满意
非常不满意
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6.
候诊环境整洁、等候时长合理
非常满意
非常不满意
二、医护服务与沟通
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7.
医护人员态度亲切、尊重隐私
非常满意
非常不满意
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8.
医生检查细致、病情讲解易懂
非常满意
非常不满意
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9.
治疗方案、费用透明无隐形消费
非常满意
非常不满意
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10.
治疗操作专业、疼痛控制良好
非常满意
非常不满意
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11.
术后注意事项、护理指导清晰
非常满意
非常不满意
三、环境、消毒与收费
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12.
诊室卫生、器械消毒让人放心
非常满意
非常不满意
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13.
收费价格合理、结算便捷、单据齐全
非常满意
非常不满意
四、整体评价与复购
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14.
本次就诊整体满意度
非常满意
非常不满意
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15.
愿意再次来本院就诊
愿意
考虑
不愿意
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16.
愿意推荐亲友/朋友来诊
愿意
考虑
不愿意
五、意见与建议
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17.
最满意的地方
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18.
最需要改进的地方
19.
其他建议
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