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工作满意度调查问卷
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您好！为了解各部门对设备部工作及配合度的满意情况，以便持续改进设备部服务质量并作为其工作考核的重要依据，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。请根据实际感受和体验如实作答，您的反馈对我们至关重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您所在的部门
生产部
研发部
质量部
工程部
行政部
财务部
销售部
其他部门
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2.
您与设备部的业务接触频率
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
很少接触
*
3.
请对设备部以下工作方面的表现进行评分（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分（很不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（很满意）
设备故障响应速度
设备故障响应速度
设备维修及时率
设备维修及时率
设备维修质量
设备维修质量
预防性维护工作效果
预防性维护工作效果
设备操作培训的实用性
设备操作培训的实用性
*
4.
您认为设备部在以下配合协作方面的表现如何
很差
较差
一般
较好
很好
沟通的顺畅性
沟通的顺畅性
需求响应的积极性
需求响应的积极性
工作计划的配合度
工作计划的配合度
跨部门项目的协作效率
跨部门项目的协作效率
问题解决的配合态度
问题解决的配合态度
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5.
您认为设备部目前工作中存在哪些主要优点（可多选）
【多选题】
技术能力强
服务态度好
责任心强
工作效率高
团队协作佳
问题解决能力突出
*
6.
您认为设备部在工作中有待改进的方面有哪些（可多选）
【多选题】
故障响应速度
维修技术水平
沟通协调能力
预防性维护力度
设备操作培训质量
工作流程规范性
*
7.
综合来看，您对设备部整体工作的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.
您向其他部门推荐设备部服务的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
您对设备部提供的设备相关文档资料（如操作手册、维护记录等）的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.
当您提出设备相关需求或问题时，设备部给予解决方案的有效性
非常有效
比较有效
一般
不太有效
非常无效
*
11.
您认为设备部对公司生产运营保障的贡献程度
很低(0)
很高(100)
*
12.
您对设备部未来工作有哪些具体的建议或期望
*
13.
除上述提及的方面外，您对设备部的工作还有其他任何意见或补充说明吗
评价对象得分
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