一点点奶茶店满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！为了更好地了解您对学校内「一点点」奶茶店的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要，将帮助奶茶店改进产品和服务。问卷预计占用您3-5分钟时间，请根据您的实际体验和感受如实作答。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
*
3.
您本学期在学校一点点奶茶店的消费频率
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
每周6次及以上
*
4.
您通常在一点点奶茶店购买哪些类型的产品（可多选）【多选题】
奶茶类
果茶类
奶盖茶类
纯茶类
*
5.
您通常通过哪种方式购买一点点奶茶
店内直接点单
小程序线上点单到店取
外卖平台配送
*
6.
请对一点点奶茶店以下方面的满意度进行评分（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
饮品口味
饮品口味
饮品价格
饮品价格
饮品种类丰富度
饮品种类丰富度
饮品分量
饮品分量
服务人员态度
服务人员态度
服务效率
服务效率
店内环境卫生
店内环境卫生
等待区域舒适度
等待区域舒适度
*
7.
您向朋友或同学推荐学校一点点奶茶店的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
*
8.
您认为一点点奶茶店最需要改进的方面是
饮品口味
饮品价格
服务速度
环境卫生
产品创新
其他
*
9.
您希望一点点奶茶店增加哪些新产品或服务（可多选）【多选题】
更多低糖/无糖选项
季节限定饮品
特色小食
会员积分制度
优惠活动
其他
*
10.
您认为一点点奶茶店的性价比
完全不认同(0)
非常认同(100)
*
11.
与学校周边其他奶茶店相比，您觉得一点点的整体竞争力如何
明显优于其他店
略优于其他店
与其他店差不多
略逊于其他店
明显逊于其他店
*
12.
您对学校一点点奶茶店有哪些具体的建议或意见？
*
13.
如果满分100分，您给学校一点点奶茶店的总体评分是多少分
问卷星提供技术支持
举报