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曹妃甸区物业管理中的居参与情况调查问卷
录音中...
尊敬的居民朋友：您好！为了解本小区物业管理及居民参与现状，优化社区治理，特开展此次调查。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18-25岁
26-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您的最高学历
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
*
4.
您的职业
企业职工
专业技术人员/管理人员
个体工商户/自由职业者
离退休人员
其他
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5.
您在曹妃甸区本地居住的年限
5年及以下
6-10年
10年以上
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6.
您目前的房屋产权性质
自有产权
租户
*
7.
您所在小区的每月物业费标准（每平方米）
1.5元以下
1.5-2.5元
2.5元以上
*
8.
您所在小区业主委员会（业委会）的成立与运作情况
已成立并正常运作
未成立
不清楚
第二部分：参与意愿
*
9.
总体而言，您参与本小区物业管理事务的意愿如何
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
*
10.
请评价您对以下两类事务的参与意愿
非常不愿意
比较不愿意
一般
比较愿意
非常愿意
与自身利益直接相关的事务（如自家房屋维修报修）
与自身利益直接相关的事务（如自家房屋维修报修）
涉及集体决策的公共事务（如业主大会投票、选举业委会）
涉及集体决策的公共事务（如业主大会投票、选举业委会）
*
11.
如果您参与小区事务的意愿不高，主要原因是什么
【多选题】
工作忙，没时间
参与无用，解决不了问题
不知道如何参与
对现状满意，无需参与
其他
第三部分：参与能力
*
12.
您对《物业管理条例》等政策法规的了解程度
完全不了解
非常了解
1
2
3
4
5
*
13.
您对自己“组织发起业主讨论或集体行动”的能力如何评价
非常弱
非常强
1
2
3
4
5
*
14.
您是否同意“工作繁忙/生活忙碌对我的小区事务参与造成很大限制”这一说法
非常不同意
非常同意
1
2
3
4
5
第四部分：参与渠道
*
15.
您知道以下哪些参与小区物业管理的渠道
【多选题】
向物业前台/电话反映
业主微信群
业主大会/业委会
社区居委会
其他
*
16.
过去一年中，您参加业主大会（或业主代表大会）会议的频率
从未参加
1-2次
3-5次
6次及以上
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17.
您对现有参与渠道（如物业投诉、业主微信群、业主大会等）的有效性和回应性总体评价如何
非常低
非常高
1
2
3
4
5
*
18.
您最常使用的参与渠道是
向物业前台/电话反映
业主微信群
业主大会/业委会
社区居委会
从未参与过
其他
第五部分：参与效果
*
19.
过去一年，如果您曾向物业或业委会提出建议或投诉，问题解决的情况如何
我未提出过任何建议或投诉
提出过，但大部分未解决
提出过，少部分解决
提出过，大部分解决
提出过，全部解决
*
20.
综合考虑物业服务、沟通效率、问题处理等，您对所在小区物业管理的整体满意度如何
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
21.
请评价您对以下说法的同意程度：“我觉得我的参与能够有效改善小区物业管理问题”（参与效能感）
非常不同意
非常同意
1
2
3
4
5
*
22.
请评价您对以下说法的同意程度：“我对本小区有强烈的社区归属感”
非常不同意
非常同意
1
2
3
4
5
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