行政管理部门服务意识和管理效能测评表——团委

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1.
你的学院
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2.
你的专业班级
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3.
你的姓名
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4.
学生相关事项办理的流程便捷性及效率（1-10分）
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5.
工作人员接待学生咨询、求助时的态度（1-10分）
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6.
办事流程、政策通知是否讲得清楚明白（1-10分）
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7.
学生相关通知、信息传达的及时性与准确性（1-10分）
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8.
学生反映诉求、反馈问题的渠道畅通性（1-10分）
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9.
学生诉求、问题解决过程中的反馈及时性（1-10分）
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10.
学生相关服务的规范性（无违规操作）（1-10分）
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11.
服务学生过程中的公平公正程度（1-10分）
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12.
工作人员的专业能力（熟悉学生业务、解决问题能力（1-10分）
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13.
整体感受：服务顺心、体验满意（1-10分）
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14.
对该部门服务意识和管理效能方面提出意见建议，包括但不限于以上方面
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