东莞东坑东兴西路美宜佳粤35898店消费者购买偏好调查问卷
问卷说明
尊敬的东莞东坑东兴西路美宜佳粤35898店消费者：
您好！为精准了解您在该门店的购买偏好、消费习惯及满意度，本次调查仅用于学术研究，所有信息严格保密，预计3-5分钟即可完成。恳请您结合实际消费体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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东莞东坑东兴西路美宜佳粤35898店消费者购买偏好调查问卷
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*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
3.
您目前从事的职业：
市场/销售/商务
采购
行政
人力
产品/运营人员
个体经营者
财务/会计/出纳/审计
企业管理者
律师/法务
设计从业者
服务业人员
技术开发/工程师
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离休/退休
学生
老师
医护人员
科研人员
党政机关人员
*
4.
您的月均可支配收入/生活费：
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3000-5001元
5001-8000元
8000元以上
*
5.
您与该门店的位置关系（聚焦东坑东兴西路周边）：
居住在门店周边500米内（如附近小区）
工作/学习在门店周边500米内
居住/工作/学习在501-1000米
偶尔途经该路段
其他
*
6.
您每月在东莞东坑东兴西路美宜佳粤35898店的消费频次：
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
*
7.
您每次在该门店的平均消费金额
10元及以下（如单瓶水、小零食）
11-20元
21-30元
31-50元
51元以上
*
8.
您在该门店的常用消费时段
6:00-9:00
9:01-12:00
12:01-14:00
14:01-17:00
17:01-19:00
19:01-22:00
22:01-次日5:59
*
9.
您前往该门店的主要方式
步行
骑行
自驾
搭乘公交后步行
其他
*
10.
您在该门店优先购买的商品类型
饮料饮品（瓶装水、功能饮料、奶茶等）
零食小吃（薯片、糖果、坚果等）
方便速食（泡面、自热饭、包子等）
烟酒类
日用品（纸巾、牙膏、电池等应急用品）
粮油米面（小额家庭采购）
文具用品（应急办公/学习）
充值缴费/代收服务（话费、水电费等）
其他
*
11.
您在该门店选商品时最关注的点（可多选）
【请选择1
-
3项】
价格比周边同类店实惠
品质有保障（无过期）
生产日期新鲜
商品库存充足（不用等补货）
包装完好
其他
*
12.
您希望该门店推出的促销活动类型（可多选）
【请选择2
-
4项】
直接打折
满减（如满30减8）
第二件半价/买一送一
积分兑换（兑换门店常用品）
消费赠小礼品（如纸巾、打火机）
会员专属折扣
不关注促销
其他
*
13.
您在该门店的常用支付方式（可多选）
【请选择1
-
3项】
微信支付
支付宝支付
现金支付
美宜佳会员码支付
银行卡支付
其他
*
14.
您是否办理了该门店可通用的美宜佳会员
是（常用来消费）
否（未办理）
是（但很少在该门店使用）
*
15.
您办理/未办理会员的核心原因（可多选）
【请选择1
-
3项】
办理会员能在该门店省钱
积分可兑换需要的商品
办理流程麻烦
会员优惠力度不够
平时消费少，没必要
其他
*
16.
您每月在该门店的消费频次
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
*
16.
您选择在该门店消费的主要原因（可多选，对比周边同类店）
【请选择2
-
4项】
位置便利（东坑东兴西路核心路段）
营业时间符合需求
商品能满足日常/应急需求
收银员服务态度好
价格合理
门店环境整洁
比周边其他便利店更信任
其他
*
17.
您认为该门店的商品价格水平（对比周边）
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
18.
您对该门店服务的满意度（如收银速度、咨询响应）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
19.
您对该门店环境的满意度（如整洁度、货架布局、排队长度）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
20.
对比东坑东兴西路周边其他便利店（如天福、全家等），您是否优先选该美宜佳
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
21.
促使您优先选该门店的关键因素（可多选）
【请选择2
-
3项】
距离更近
商品更全
服务更好
价格更优
环境更舒适
品牌更靠谱
其他
*
22.
您对该门店商品新鲜度（尤其是食品、饮料）的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
23.
您对该门店商品种类丰富度的满意度（是否能买到需要的）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
24.
您对该门店收银速度的满意度（高峰时段是否排队太久）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
25.
您对该门店售后服务的满意度（如退换货、商品问题处理）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未体验过/无需求
*
26.
您对该门店营业时间的满意度（是否能满足您的购物时段需求）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
27.
您对该门店商品陈列的满意度（是否容易找到想要的商品）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
28.
您在早餐时段（6:00-9:00）在该门店主要购买（可多选）
【请选择1
-
3项】
包子、粥、三明治等主食
牛奶、豆浆、咖啡等饮品
面包、糕点
其他
不在该时段消费
*
29.
若该门店推出针对性促销（如工作日午餐满减），是否会增加您的消费频次
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
30.
结合您在东莞东坑东兴西路美宜佳粤35898店的消费体验，您有哪些改进建议：
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