文华学院在校生对食堂满意度与影响因素调查

亲爱的同学：

你好！为全面了解我校在校生对食堂的满意程度，精准把握大家在食堂就餐过程中的核心需求，找出食堂运营管理中存在的问题与不足，进而为食堂优化服务质量、改善就餐体验提供切实依据，我们特开展此次问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究分析，严格保护你的个人隐私，恳请你根据自身真实感受如实填写。感谢你在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查！
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1.
你的性别是？
男
女
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2.
你所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
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3.
你所在的学部是？
信息科学与技术学部
城市建设工程学部
人文学部
经济与管理学部
外语学部
基础学部
机电学部
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4.
你平均每月的生活费大概是？
1500及以下
1501-2000
2001-2500
2501-3000
3000以上
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5.
你日常就餐选择食堂的频率是？
每天
每周4-6天
每周1-3天
很少（每月1-2次）
不去
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6.
你日常就餐选择食堂的频率是？
每天
每周4-6天
每周1-3天
很少（每月1-2次）
不去
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7.
你通常在学校哪个食堂就餐？（可多选）【多选题】
文景园
文新园
校内独立店铺
学校门口小吃街
其他
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8.
你选择在此处就餐的主要原因是？（可多选）【多选题】
就餐方便快捷
价格实惠亲民
菜品种类丰富
卫生状况有保证
口味符合喜好
同学/朋友推荐
其他
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9.
你一般在食堂的就餐时段是？（可多选）【多选题】
早餐(6:00-8:00)
午餐(11:40-14:00)
晚餐(18:00-21:00)
其他时段
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10.
你平均每次在食堂的消费金额是？【多选题】
10元及以下
11-15元
16-20元
21-25元
25元以上
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11.
食堂菜品口味满意度
很不满意
很满意
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12.
食堂菜品新鲜度满意度
很不满意
很满意
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13.
食堂菜品种类丰富度满意度
很不满意
很满意
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14.
食堂菜品价格合理性满意度
很不满意
很满意
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15.
食堂就餐环境卫生状况满意度
很不满意
很满意
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16.
食堂餐具清洁消毒情况满意度
很不满意
很满意
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17.
食堂就餐空间舒适度（桌椅、通风、噪音等）满意度
很不满意
很满意
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18.
食堂工作人员服务态度满意度
很不满意
很满意
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19.
食堂打饭效率与排队时长满意度
很不满意
很满意
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20.
食堂整体服务满意度
很不满意
很满意
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21.
你认为影响你选择食堂就餐的最主要因素是？（可多选） 【多选题】
菜品口味
菜品价格
卫生条件
就餐环境
菜品新鲜度
菜品种类
服务效率
距离宿舍/教学楼远近
其他
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22.
你认为食堂目前最需要改进的方面是？（可多选） 【多选题】
提升菜品口味
降低菜品价格
增加菜品种类
改善卫生状况
优化就餐环境
提高服务人员服务质量
提升打饭效率、减少排队时间
保证菜品新鲜度
其他
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23.
你是否希望食堂推出特色菜品、时令菜品或减脂餐、营养餐等？【多选题】
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
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24.

4.        你是否遇到过食堂菜品变质、异物、分量不足等问题？ 

【多选题】
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
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25.

 你对食堂的就餐设施（如餐桌椅、空调、照明、洗手池等）有哪些具体的改进需求？

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26.

对于我校食堂的运营管理、菜品供应、服务提升等方面，你还有哪些具体的意见或建议？ 

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