集团职工食堂用餐满意度调查

第一部分:基本信息（仅用于分类分析）
1.
您所在的部门/单位:*
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2.
您通常就餐的餐别（可多选）:
早餐
午餐
晚餐
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3.

您平均每周在食堂用餐的频率：

5次及以上
3-4次
1-2次
偶尔
第二部分：满意度评估（请打分，1分-非常不满意，5分-非常满意） 
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4.
菜品质量
1分2分3分4分5分
菜品口味与丰富度
菜品口味与丰富度
菜品新鲜度与食材质量
菜品新鲜度与食材质量
菜品更新频率与创新性
菜品更新频率与创新性
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5.
服务水平
1分2分3分4分5分
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐效率与排队时长
打餐效率与排队时长
问题响应与处理及时性
问题响应与处理及时性
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6.
就餐环境
1分2分3分4分5分
食堂卫生清洁情况
食堂卫生清洁情况
餐具清洁与消毒
餐具清洁与消毒
座位充足性与舒适度
座位充足性与舒适度
室内温度与通风
室内温度与通风
第三部分:开放式问题
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7.
您认为食堂还需要改进的方面是什么？请提出具体建议
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8.
7.您最希望食堂新增哪些菜品或特色档口?（例如:面食、轻食沙拉、地方风味、甜品等）
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9.
10.其他意见或建议:
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10.
您对食堂的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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11.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
极有可能
问卷结束，再次感谢您的支持与配合！
您的每一份反馈，都是我们前进的动力。
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