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校园奶茶店消费满意度调查问卷
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亲爱的同学:
你好!为了更好地了解大家对校园奶茶店的消费需求与满意度,我们特意开展本次问卷调查。你的真实反馈将帮助我们优化奶茶产品口味、规格及服务,为你提供更合心意的饮品体验。问卷仅用于学习研究,所有数据均会严格保密,大概需要2分钟即可完成,感谢你的支持与配合!
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1.
你希望的奶茶体积是
中杯
大杯
*
2.
你希望的奶茶甜度是多少?
半糖
全糖
无糖
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3.
您平均每月在奶茶上的消费金额大约为?
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
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4.
您平均每周光顾“蜜雪冰城”的次数是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
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5.
如果蜜雪冰城推出新品(如季节限定果茶、联名款奶茶),您会愿意尝试吗?
一定会尝试
可能会尝试(取决于口味/价格)
不太感兴趣
完全不感兴趣
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6.
请根据您的实际体验,对价格感知各项进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
价格合理性
价格合理性
优惠活动力度
优惠活动力度
性价比
性价比
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7.
请根据您的实际体验,对服务体验各项进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
点单效率
点单效率
取餐等待时间
取餐等待时间
员工服务态度
员工服务态度
*
8.
请根据您的实际体验,对环境氛围各项进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
店内卫生状况
店内卫生状况
店铺装修风格
店铺装修风格
座位舒适度
座位舒适度
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9.
您认为“蜜雪冰城”的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您通常通过什么方式购买?
【多选题】
到店直接购买
外卖平台(美团/饿了么)
小程序预点单
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11.
您最常购买的蜜雪冰城产品类型是?
【多选题】
奶茶类(如珍珠奶茶)
果茶类(如柠檬水)
冰淇淋/圣代
咖啡类
其他(请注明)
*
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12.
您认为“蜜雪冰城”最需要改进的地方是什么?
【多选题】
产品口味
服务速度
优惠活动
环境卫生
品牌宣传
其他(请注明)
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13.
您选择奶茶包装时最关注的是
【多选题】
密封性
材质安全
便捷性
联名款
其他
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14.
您认为“蜜雪冰城”最需要改进的方面是?
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15.
你选择小料是最关注的是
口感嚼劲
甜度适配
颜值搭配
健康属性
其他
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校园奶茶店消费满意度调查问卷
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