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员工餐厅就餐满意度调查
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您好!为了解员工对餐厅各方面的满意度,以便进一步提升服务质量,我们特开展本次调查。请根据您的实际感受作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
选项5
*
2.
您通常在餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他
*
3.
请对餐厅以下方面的整体满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
就餐区座位数量
服务人员态度
服务人员态度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
*
4.
您认为餐厅菜品存在哪些问题(可多选)
【多选题】
口味单一
油腻过重
咸淡不适
食材不新鲜
种类较少
分量不足
其他
*
5.
您对餐厅菜品价格的看法
过高
略高
适中
略低
过低
*
6.
您对餐厅的排队等候时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
7.
请对餐厅以下服务细节进行评分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
服务人员响应速度
服务人员响应速度
服务人员微笑服务
服务人员微笑服务
餐厅环境舒适度
餐厅环境舒适度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
*
8.
您最常选择的餐厅菜品类型(可多选)
【多选题】
中式热菜
中式凉菜
主食
汤品
小吃点心
水果
饮料
其他
*
9.
您认为餐厅在哪些方面最需要改进
菜品口味
菜品多样性
服务质量
就餐环境
价格合理性
排队效率
其他
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您是否遇到过餐厅食品安全相关问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
12.
请对员工餐厅的整体综合评价打分
非常差(0)
非常好(100)
*
13.
您对员工餐厅有哪些具体的改进建议
*
14.
您希望餐厅增加哪些新的菜品或服务
*
15.
您在本公司的工作年限
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查
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