红河州妇幼保健院（红河州妇女儿童医院）行政后勤满意度调查问卷（2026年6月）

       本问卷为无记名调查，请结合您在日常工作中与各行政后勤科室接触的实际，给予客观、真实评价。评价时请在“”打“√”表示您的态度，请勿同时在两个及以上序号作标识。
       对不满意的方面，请务必提出不满意的地方及建议意见，否则“不满意”视为无效。
谢谢！
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1.
您所在的科室？（请手动输入科室名）
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2.
院办
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的办文是否满意：
您对该科人员的办文是否满意：
您对该科人员的办会是否满意：
您对该科人员的办会是否满意：
您对该科人员协调解决问题是否满意：
您对该科人员协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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3.
医务部
满意不满意
您对该部人员的服务态度是否满意：
您对该部人员的服务态度是否满意：
您对该部医疗质量管理工作是否满意：
您对该部医疗质量管理工作是否满意：
您对该部协调解决问题是否满意：
您对该部协调解决问题是否满意：
总体上，您对该部工作情况的满意度是：
总体上，您对该部工作情况的满意度是：
该部是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该部是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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4.
护理部
满意不满意
您对该部人员的服务态度是否满意：
您对该部人员的服务态度是否满意：
您对该部护理质量管理工作是否满意：
您对该部护理质量管理工作是否满意：
您对该部协调解决问题是否满意：
您对该部协调解决问题是否满意：
总体上，您对该部工作情况的满意度是：
总体上，您对该部工作情况的满意度是：
该部是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该部是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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5.
 感染管理科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科感染管理工作是否满意：
您对该科感染管理工作是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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6.
 保健部
满意不满意
您对该部人员的服务态度是否满意：
您对该部人员的服务态度是否满意：
您对该部院内保健质量管理工作是否满意：
您对该部院内保健质量管理工作是否满意：
您对该部辖区内保健工作是否满意：
您对该部辖区内保健工作是否满意：
您对该部协调解决问题是否满意：
您对该部协调解决问题是否满意：
总体上，您对该中心工作情况的满意度是：
总体上，您对该中心工作情况的满意度是：
该部是否及时处理您反馈的问题您对处理结果是否满意
该部是否及时处理您反馈的问题您对处理结果是否满意
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7.
药学部
满意不满意
您对该部人员的服务态度是否满意：
您对该部人员的服务态度是否满意：
您对该部引导全院合理用药工作方面：
您对该部引导全院合理用药工作方面：
您对该部药品供应工作方面：
您对该部药品供应工作方面：
总体上，您对该部工作情况的满意度是：
总体上，您对该部工作情况的满意度是：
该部是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该部是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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8.
医学装备科
满意不满意
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室采购工作是否满意：
您对该科室采购工作是否满意：
您对该科室其他采购相关工作是否满意：
您对该科室其他采购相关工作是否满意：
您对该科室在设备管理方面的工作是否满意：
您对该科室在设备管理方面的工作是否满意：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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9.
招标采购科
满意不满意
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室采购工作是否满意：
您对该科室采购工作是否满意：
您对该科室其他采购相关工作是否满意：
您对该科室其他采购相关工作是否满意：
您对该科室在物资管理方面所做的工作是否满意：
您对该科室在物资管理方面所做的工作是否满意：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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10.
医保与价格管理科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科价格管理工作是否满意：
您对该科价格管理工作是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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11.
信息科
满意不满意
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室计算机网络业务服务是否满意：
您对该科室计算机网络业务服务是否满意：
您对该科室信息统计工作是否满意：
您对该科室信息统计工作是否满意：
您对该科室协调解决问题是否满意：
您对该科室协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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12.
运营管理部（事业发展部、绩效办）
满意不满意
您对该部门人员的服务态度是否满意：
您对该部门人员的服务态度是否满意：
您对绩效考核指标的设定是否符合科室实际运营情况？
您对绩效考核指标的设定是否符合科室实际运营情况？
该部门是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该部门是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
您对运营管理部（含绩效、事业发展）工作人员的办事效率是否满意？
您对运营管理部（含绩效、事业发展）工作人员的办事效率是否满意？
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13.
质控办（等级办）
满意不满意
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对质控办制定的医疗质量控制标准及考核细则的科学性与可操作性是否满意？
您对质控办制定的医疗质量控制标准及考核细则的科学性与可操作性是否满意？
您认为质控办在发现质量问题时，是否提供了切实可行的指导与改进建议？
您认为质控办在发现质量问题时，是否提供了切实可行的指导与改进建议？
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
您对质控办（等级办）工作人员下科室沟通时的服务态度与耐心程度是否满意？
您对质控办（等级办）工作人员下科室沟通时的服务态度与耐心程度是否满意？
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14.
 人事科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科工资管理工作是否满意：
您对该科工资管理工作是否满意：
您对该科人事管理工作是否满意：
您对该科人事管理工作是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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15.
财务科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科的财务审计工作是否满意：
您对该科的财务审计工作是否满意：
您对该科绩效核算与发放工作是否满意：
您对该科绩效核算与发放工作是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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16.
绩效办
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科绩效管理与考核工作是否满意：
您对该科绩效管理与考核工作是否满意：
您对该科绩效分配工作是否满意：
您对该科绩效分配工作是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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17.
科教科
满意不满意
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室人员的服务态度是否满意：
您对该科室科教工作流程安排是否满意：
您对该科室科教工作流程安排是否满意：
您对该科室引领医院职工业务技能提高方面：
您对该科室引领医院职工业务技能提高方面：
您对该科室协调解决问题是否满意：
您对该科室协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
总体上，您对该科室工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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18.
工会
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科关心、慰问职工工作是否满意：
您对该科关心、慰问职工工作是否满意：
您对该科组织的各项活动是否满意：
您对该科组织的各项活动是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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19.
 总务科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科资产管理工作是否满意：
您对该科资产管理工作是否满意：
您对该科院内基建工作是否满意：
您对该科院内基建工作是否满意：
您对该科水电气管理工作是否满意：
您对该科水电气管理工作是否满意：
您对该科医疗废弃物处置工作是否满意：
您对该科医疗废弃物处置工作是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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20.
病案科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科病案工作是否满意：
您对该科病案工作是否满意：
您对该科协调工作是否满意：
您对该科协调工作是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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21.
健康教育科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科健康教育相关工作是否满意：
您对该科健康教育相关工作是否满意：
您对该科协调工作是否满意：
您对该科协调工作是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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22.
 车辆管理科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科车辆日常维修及管理情况是否满意：
您对该科车辆日常维修及管理情况是否满意：
您对该科出车及时到位情况是否满意：
您对该科出车及时到位情况是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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23.
党委办
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科党建工作、纪检工作是否满意：
您对该科党建工作、纪检工作是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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24.
膳食科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科膳食相关工作是否满意：
您对该科膳食相关工作是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
您对该科协调解决问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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25.
医患关系办
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科管理工作是否满意：
您对该科管理工作是否满意：
您对该科协调解决医患关系问题是否满意：
您对该科协调解决医患关系问题是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
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26.
安全管理科
满意不满意
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科人员的服务态度是否满意：
您对该科管理工作是否满意：
您对该科管理工作是否满意：
您对该科做的消防安全工作是否满意：
您对该科做的消防安全工作是否满意：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
总体上，您对该科工作情况的满意度是：
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
该科室是否及时处理您反馈的问题，您对处理结果是否满意？
27.
如果您有不满意的科室，请具体说明不满意的原因方便该科室不断优化完善，谢谢您
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