业主满意度调查问卷

您好！为持续提升物业服务品质，诚邀您参与本次满意度调查。您的意见对我们非常重要，感谢您的支持与配合！
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1.
小区名称
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2.
楼栋、单元、房号
3.
业主姓名
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4.
联系电话
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5.
入住时间
1内以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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6.
您对物业工作人员的行为规范，服务热情，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您对物业公司客服热线接听、投诉处理，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对客服前台/物业管家专业能力与服务意识，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对工程维修人员技术水平、处理及时率，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对物业报修售后问题处理，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您对电梯维修、养护保持情况，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您对秩序安保服务工作，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您对秩序人员夜间巡逻密度、线路，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
您对严格控制外来车辆，人员入内，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您对小区内车辆停放秩序，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
您对保洁人员服务态度，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
您对园区内、外公共区域卫生，是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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18.
您对园区内蚊虫消杀、除四害工作效率，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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19.
您对垃圾清运、清理、及时率，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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20.
您对园区内绿植修剪、整形、浇水、养护，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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21.
您对物业公司举办的各类节日文化活动，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
22.
您对物业整体服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
23.
您是否愿意向亲友推荐本小区的物业服务？
是
否
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24.
您对物业服务还有哪些其他意见或建议？
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