仓库补货员、叉车司机日常行为规范培训试题

所属部门

帮便利常温仓

每一天常温仓

每一天低温仓

岗位

姓名

一、单选题（每题5分，共计25分）

1、以下职业素养规范中正确的是?

A.工作期间私自携带仓库货物出仓

B.在仓库作业期间穿拖鞋、露脚趾凉鞋

C.在货架上放置无关物品（如个人水杯、工具）

D.转运货物时轻拿轻放、重不压轻、大不压小

2、补货员的下列行为中，错误的是?

A.货物二次上架时，使用缠绕膜整理加固商品，避免货物倾斜、松动

B.使用地牛转运货物时，在仓库通道交叉口、拐角盲区、人员密集区域降低速度

C.找寻货品时不使用登高梯，徒手攀爬货架

D.叉车升降货叉，转弯时均保持1米以上安全距离

3、叉车司机的下列行为中，错误的是?

A.持有效证件上岗，参加公司定期组织的叉车安全培训

B.载人驾驶，多托商品堆叠行驶

C.在岗作业时，佩戴公司统一制式安全帽

D.叉车充电完毕后，叉车充电头挂在护栏边上（未落地）

4、以下关于商品损坏，设备损坏的处理方式表述错误的是?

A.损坏商品应按成本买赔(或现行商品损毁买赔机制)

B.隐瞒不上报

C.设施设备损坏报修涉案不足200元（含200元），视为200元/人次考核

D.设施设备损坏报修涉案高于200元，追加考核200元，附加赔付结余费用20%

5、以下关于违规操作造成人员受伤事故的处理方式中表述错误的是?姓名

A.对违规操作人员处200元/次考核

B.违规操作人员连续三个月绩效分值扣减5分

C.涉嫌违法行为的，移交公安机关处理

D.隐瞒不上报

二、多选题（每题10分，共计50分）

1、遇到叉车作业时（起降货叉），补货员应该怎样做?【多选题】

A.保持 1 米以上安全距离

B.叉车作业时在货叉下方搬运货物

C.叉车静止货叉降至地面后，再从托盘上往下卸货

D.叉车转弯、升降时应保持至少1米以上距离

2、叉车驾驶员以下行为中正确的是?【多选题】

A.叉车在通道内独立补货时，应确保通道内无人员穿梭（对穿行人员有义务提醒其与叉车保持安全距离）

B.在岗作业期间浏览网页、听歌等从事与工作无关的内容（注意力不集中）

C.驾驶叉车穿越通道、拐角盲区、人员密集区域，提前鸣笛并观察人员动态（防止碰撞）

D.叉车暂停作业/卸货落地时应将货叉完全降至地面（货叉/托盘完全接触地面）

3、叉车、补货协同作业期间，以下做法正确的是?【多选题】

A.补货员向叉车司机告知货位号并发出叉取指令后，补货员站立于在货架侧方保持静止状态（距离目标位置1米之外）

B.若补货人员在叉车周围站立，叉车司机应提醒并规劝补货员保持安全距离

C.补货员搬运货物期间叉车应保持制动状态，待搬运动作结束之后补货员应自动站立于安全位置（距离叉车1米之外）

D.补货员看到货叉正在下降时就上前搬运货物

4、以下应急处理方式中，正确的做法是?【多选题】

A.若发生货物倾倒、设备故障、人员受伤等突发情况，应立即停止作业

B.轻微事故（如货物轻微损坏）需上报主管处理，严重事故（如人员受伤、火灾）需离开作业区域

C.遇突发情况（如货物坠落、叉车失控），叉车司机先拉紧紧急制动，再撤离驾驶位（若有危险）

D.若叉车倾斜有侧翻风险，叉车司机直接跳车逃离库房

5、以下哪些行为累计出现3次，人员将被安排停岗培训，待培训合格后方可返岗?【多选题】

A.补货员遇叉车作业时（起降货叉），未保持 1 米以上安全距离

B.叉车司机超载、多托商品堆叠驾驶，配合卸货时货叉未完全降至地面

C.补货员与叉车司机协同作业期间，闲聊、使用手机等

D.叉车司机在岗作业期间不按要求佩戴安全帽

三、判断题（每题2.5分，共计25分）

1、补货员协同叉车作业期间，货叉未完全落地就上前卸货，叉车司机见状不做提醒

2、损坏商品应按成本买赔

3、连续3个月零失误，对本岗操作及协同交叉作业提出有效优化建议，公司将给予绩效奖励（当月绩效增加5分安全绩效分值）

4、凡涉及到具体金额的，应于收到便签通知起第N+3个工作日内将款项交予财务

5、凡涉及到绩效奖惩的均应在所涉及当月薪资内完成兑现（相关绩效加减应由部门按月提报至人力）

6、叉车司机在岗作业期间可以不戴安全帽

7、叉车司机有义务提醒并规劝补货员保持安全距离

8、协同作业期间有一方受伤，受伤一方不论是否构成违规责任，均可以免于考核

9、叉车行驶至拐弯、人流密集区域时，应提前减速并鸣笛，以防碰撞

10、驾驶员离开叉车时，应将货叉降至地面，并关闭电源