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问卷调查
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1.
1.您的性别?【单选题】
男
女
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2.
2.您的年龄段?【单选题】
18-24岁
25-30岁
31-35岁
35岁以上
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3.
3.您的职业?【单选题】
学生
上班族
个体经营者
自由职业
其他
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4.
4.您是否看过或用过中国短视频直播带货(如抖音/TikTok、淘宝直播等)?【单选题】
经常看/买过
偶尔看过
只是听说,没用过
*
5.
5.您最常用的直播带货平台是?
【多选题】
TikTok(抖音国际版)
抖音
淘宝/天猫直播
快手
Shopee直播
其他
*
6.
6.您观看直播带货的频率?【单选题】
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔
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7.
7.您通过直播带货最常购买的商品类型?
【多选题】
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
日用百货
电子数码
其他
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8.
8.您对直播带货平台本身(正规性、资质保障)的信任程度?【单选题】
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
*
9.
9.您对带货主播(讲解真实度、专业度)的信任程度?【单选题】
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
*
10.
10.您对直播中展示商品(质量与描述相符)的信任程度?【单选题】
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
*
11.
11.您对跨境支付安全的信任程度?【单选题】
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
*
12.
12.您对售后服务(退换货、维权)的信任程度?【单选题】
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
*
13.
13.哪些因素会提升您对直播带货的信任?
【多选题】
平台有官方认证/保障
主播会用老挝语讲解
身边人或朋友推荐
社交平台好评/晒单多
支持货到付款
有明确退换货承诺
价格特别便宜
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14.
14.主播是否会老挝语/中老双语讲解,对您的信任影响?【单选题】
影响很大,会讲老挝语我更敢买
有一定影响
基本没影响
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15.
15.社交平台(如TikTok评论、朋友晒单)上的口碑对您的影响?【单选题】
非常看重,好评多我才买
比较看重
不太看重
*
16.
16.当商品价格远低于正常水平时,您的第一反应?【单选题】
觉得划算,想抢
先怀疑是不是假货
不理会
会先去看评价再决定
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17.
17.您在直播带货购物时最大的顾虑是什么?
【多选题】
商品质量没保障
付款安全
跨境物流慢或丢件
退换货麻烦
语言沟通障碍
尺码/实物不符
售后无门
*
18.
18.您是否曾因不信任而在直播中放弃下单?【单选题】
经常
偶尔
从未
*
19.
19.如果主播/店铺让您足够信任,您愿意为其商品支付略高的价格吗?【单选题】
愿意
看情况
不愿意
*
20.
20.对于想开拓老挝市场的中国直播带货,您最希望他们改进什么?【填空题】
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