临港综合执法大队部门整体支出绩效调查问卷-社区居民满意度调查

一、基本信息

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1.

所在社区:______镇/街道(如南汇新城镇、四团镇等)

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2.

身份属性

常住居民
商户
企业员工
其他

二、执法人员满意度

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3.

您对执法队员着装规范、文明执法的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.

您对执法队员专业能力(如法规解释、问题解决能力)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

三、案件审理与执法流程

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5.

您认为案件处理流程是否公开透明?(如立案告知、结果公示等)

非常透明
较透明
一般
不透明
非常不透明
*
6.

您对以下重点领域案件处置效率的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意
环境类(扬尘污染、渣土倾倒等):
环境类(扬尘污染、渣土倾倒等):
安全类(违建、非法占地等):
安全类(违建、非法占地等):
市容类(占道经营、广告违规等):
市容类(占道经营、广告违规等):
*
7.

您对执法程序公开透明(如案件公示、执法依据告知)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.

若您曾参与复议/诉讼,对处理结果的公正性评价:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

五、应急处置水平

*
9.

您对以下执法工作的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意
突发安全事故(如火灾隐患、危化品泄漏)处理响应速度:
突发安全事故(如火灾隐患、危化品泄漏)处理响应速度:
重大活动/节假日秩序维护:
重大活动/节假日秩序维护:
*
10.

您对应急处置后有效防止问题复发的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

六、行政执法审批服务

*
11.

您对审批流程便捷性的评价(如户外广告许可、施工备案等):

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.

审批结果公示渠道的易获取性:

网站/APP
社区公告栏
未公示

七、开放建议

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13.

您认为综合执法大队最需改进的三项服务:

【多选题】
案件处理速度
审批流程透明度
执法人员专业性
应急处置能力
复议申诉渠道畅通性
其他:
14.

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