大学生校园快递消费市场调查问卷

尊敬的同学： 您好！我们正在开展大学生校园快递消费市场调查，本次调查为课程作业，采取匿名形式，信息仅用于统计分析、严格保密。问卷一共17题，大约占用您3分钟时间，请根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别（单选）
A.男
B.女
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2.
您所在的年级（单选）
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
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3.
您的专业所属学院大类（单选）
A.财经学院
B.电子商务学院
C.人工智能学院
D.机电工程学院
E.建筑与环境学院
F.艺术设计学院
G.轻工与材料学院
H.其他
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4.
您是否有收发校园快递的经历？（单选）
A.是
B.否
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5.
您平均每周收取快递数量是？（单选）
A.0件
B.1-2件
C.3-5件
D.6件及以上
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6.
您平均每周寄出快递数量是？（单选）
A.0件
B.1-2件
C.3-5件
D.6件及以上
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7.
您日常最常使用的快递品牌有哪些？【多选题】
A.中通
B.圆通
C.申通
D.韵达
E.极兔
F.顺丰
G.京东
H.其他
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8.
您选择快递服务优先考虑的因素是？【多选题】
A.取件距离近
B.快递价格实惠
C.派送时效快
D.快递员服务态度好
E.包裹不容易破损
F.驿站营业时间方便
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9.
您平时取快递，在快递点平均等待时长？（单选）
A.不用等待，直接取件
B.5分钟以内
C.5-10分钟
D.10分钟以上
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10.
您一般在什么时间段去驿站取快递？（单选）
A.上午（8:00-12:00）
B.下午（12:00-18:00）
C.晚上（18:00-22:00）
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11.
您遇到过的快递问题有？【多选题】
A.包裹破损
B.取件通知延迟
C.驿站堆放杂乱难找
D.没有遇到过
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12.
您对本校校园快递驿站整体服务满意程度（量表：表达感受）
非常满意
非常不满意
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13.
您希望快递驿站增加以下哪项服务？（单选）
A.延长营业时间
B.提供送货到宿舍服务
C.增加打包、寄件辅助服务
D.不需要新增
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14.
如果驿站可以送货上门，您愿意支付少量服务费吗？（单选）
A.愿意
B.不愿意
C.看价格而定
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15.
您获取快递取件信息主要依靠？（单选）
A.短信通知
B.APP推送
C.小程序消息
D.驿站口头通知
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16.
您认为校园快递目前最大的不足是什么？（单选）
A.排队久
B.距离远
C.丢件破损风险高
D.价格偏高
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17.
对于校园快递服务优化，您还有其他想法或建议吗？（开放题）
结束语
 
问卷到此结束，再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷！祝您学习顺利！
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