患者对药械科的满意度表

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1.
在常规药品需求时，您对药械科药品供应的及时性满意吗？
不满意
满意
非常满意
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2.
您对药械科提供的药品质量（如有效期、储存条件）是否放心？
非常放心
基本放心
不放心
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3.
当您对发放药品数量或质量等其他问题有疑问时，药师会及时耐心回复吗？
服务态度好，能及时积极回答
服务态度较好，能回答
服务态度一般，有时回答，有时不回答
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4.
药械科提供的药品信息咨询（如用法、相互作用）是否满足要求？
解答准确详细
响应速度快
偶尔错误
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5.
您对药械科工作人员的专业能力与服务态度是否认可？
非常认可
比较认可
完全不认可
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6.
您对药械科的隐私保护措施满意度如何？
非常满意
一般
不满意
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7.
您对药械科取药流程和取药等待时间是否满意？
非常满意
满意
不满意
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8.

您在药房曾拿到过或发现过期药品?

是
否
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9.
药械科配备药品是否满足您的需求？
是
否
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10.
药械科人员是否向你宣传国家基本药物制度及集中带量采购政策？
是
否
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