关于反向种草:社交媒体负面测评内容对消费者购买意愿的影响调查

尊敬的女士/先生:
您好!感谢您参与本次学术调查。本研究旨在了解社交媒体上针对产品的负面测评内容(如“避雷帖”“拔草测评”“吐槽视频”等)如何影响您的购买意愿。问卷仅用于《管理统计学》课程作业,匿名填写,所有数据严格保密。请您根据真实体验作答。感谢您的支持!
一、被调查者基本情况
*
1.
您的性别:
A. 女
B. 男
*
2.
您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-30岁
D. 31-40岁
E. 40岁以上
*
3.
您的职业:
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 市场营销/电商相关从业者
E. 其他
*
4.
您的月均可支配收入(或生活费):
A. 2000元以下
B. 2000-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
*
5.
您平均每天使用社交媒体的时长(如小红书、抖音、B站、微博等):
A. 1小时以内
B. 1-2小时
C. 2-3小时
D. 3-4小时
E. 4小时以上
二、与研究主题相关的题目
*
6.
在购买不熟悉的产品前,我会主动去社交媒体搜索该产品的负面评价。
A非常不同意
E非常同意
*
7.
相比正面推荐帖,我更愿意花时间阅读“避雷帖”或“拔草测评”。
A非常不同意
E非常同意
*
8.
我认为大多数负面测评内容真实可信,而非同行恶意竞争。
A非常不同意
E非常同意
*
9.
相比品牌官方宣传,我更相信普通用户的负面使用体验分享。
A非常不同意
E非常同意
*
10.
一条高赞的负面测评内容,足以让我放弃购买原本打算购买的产品。
A非常不同意
E非常同意
*
11.
如果多个博主都指出同一产品问题,我会坚决不购买该产品。
A非常不同意
E非常同意
*
12.
看到负面测评后,只要该问题对我不重要(如包装差但效果好),我仍会购买。
A非常不同意
E非常同意
*
13.
负面测评会促使我转向购买同类竞争品牌的产品。
A非常不同意
E非常同意
*
14.
负面测评内容会使我对该品牌的整体印象变差。
A非常不同意
E非常同意
*
15.
如果一个产品被很多人“避雷”,我会连带不信任该品牌的其他产品。
A非常不同意
E非常同意
*
16.
我认为品牌应该公开回应负面测评,而不是删除或压制负面信息。
A非常不同意
E非常同意
*
17.
即使存在一些负面测评,如果是我喜欢的博主/网红推荐,我仍会尝试购买。
A非常不同意
E非常同意
问卷到此结束,再次感谢您的耐心填写!您的回答将为后续统计分析提供宝贵的数据支持。祝您学业进步,生活愉快!
问卷星提供技术支持
举报