江西现代职业技术学院食堂服务与菜品满意度调查问卷

您好！为全面了解食堂在菜品质量、服务水平及运营管理等方面的现状，提升服务质量，我们开展此次调查。问卷数据仅用于食堂优化分析，信息严格保密，预计占用您3-5分钟，感谢您的真实反馈与支持！
一、基础信息
基本信息
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1. 您的身份是？
A. 在校学生
B. 在校教职工
C. 食堂经营管理人员
D. 食堂后厨工作人员
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2. 您平均每周在食堂就餐的频次？
A. 1-3次
B. 4-8次
C. 9-15次
D. 16次及以上
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3. 您主要在食堂哪个时段就餐？（可多选）【多选题】
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
二、菜品质量评价
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1. 您对食堂菜品的种类丰富度满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您对食堂菜品的口味（如咸淡、风味）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 您对食堂菜品的分量充足度满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 您对食堂菜品的价格合理性满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 您对食堂菜品的新鲜度（如食材是否变质、是否有异味）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 您认为食堂菜品最需改进的方面是？（可多选）【多选题】
A. 增加种类
B. 调整口味
C. 增加分量
D. 降低价格
E. 提升新鲜度
F. 其他_
三、服务水平评价
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1. 您对食堂工作人员的服务态度（如是否耐心、礼貌）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您对食堂打餐速度（如排队时长、打餐效率）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 您对食堂餐具清洁度（如是否有油污、残留物）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 您遇到过食堂服务相关的问题吗？（可多选）【多选题】
A. 工作人员态度差
B. 打餐排队时间过长
C. 餐具不干净
D. 从未遇到
E. 其他_
四、运营管理与就餐环境评价
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1. 您对食堂就餐环境（如卫生、桌椅整洁、通风、噪音）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您认为食堂在运营管理中最需优化的是？（可多选）【多选题】
A. 就餐环境清洁频率
B. 高峰时段人流疏导
C. 食材采购与存储管理
D. 工作人员培训
E. 其他_
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