中车大厦物业服务质量满意度调查表

为全面掌握租户日常需求，了解租户对物业服务的意见及建议，进一步改善物业工作作风，提高服务品质，以促进物业项目能够更好的服务每名租户。
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1.
对大厦入口管理及物业安保人员值守情况、整体形象是否满意
满意
一般
不满意
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2.
对保安人员的访客接待与通知传达是否满意
满意
一般
不满意
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3.
对保安人员在沟通时的礼貌和态度是否满意
满意
一般
不满意
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4.
对大厦停车秩序管理情况是否满意
满意
一般
不满意
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5.
对大厦消防通道畅通、消防安全设施齐全、设置消防标识及微型消防站情况是否满意
满意
一般
不满意
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6.
对大厦公共区域、卫生间及安全通道等卫生情况是否满意
满意
一般
不满意
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7.
对保洁工作的应急响应、处置是否满意
满意
一般
不满意
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8.
对大厦入室保洁的工作完成度、入室周期是否满意
满意
一般
不满意
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9.
对大厦前台接待人员服务态度、服务电话接听、求助、咨询及投诉等信息是否满意
满意
一般
不满意
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10.
对大厦物业工程部的响应速度、问题解决效率（报修、设备调试等）是否满意
满意
一般
不满意
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11.
对大厦物业工程部在工作沟通上的维修进度反馈是否满意
满意
一般
不满意
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12.
对大厦物业工程部的日常报修处理:对办公室、公共区域日常设施设备保修处理（如:照明、空调、门窗、水电小问题等）是否满意
满意
一般
不满意
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13.
请对物业服务提出您的宝贵意见
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