跨境电商消费者品牌忠诚度影响因素调查问卷

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您的性别:
男
女
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您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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您的月收入（人民币）:
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
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您的最高学历:
高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
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您平均每月进行跨境电商购物的次数:
1次以下
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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您每次跨境电商购物的平均消费金额（人民币）:
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
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您常用的跨境电商购物平台（可多选）:【多选题】
亚马逊
速卖通
SHEIN
虾皮（Shopee）
淘宝国际
考拉海购
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您选择跨境电商购物平台的主要原因（可多选）:【多选题】
商品种类丰富
价格实惠
品牌选择多
物流配送快
口碑好
促销活动多
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您所购买跨境商品的质量符合您的预期:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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您购买商品的品牌提供了丰富多样的产品选择:【多选题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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您认为购买商品的价格在同类跨境商品中具有竞争力:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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您购买商品的品牌提供的售后服务（如退换货、维修等）让您满意:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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您对跨境购物的物流配送速度感到满意:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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当您遇到问题时，客服人员能够及时、专业地回应:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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您经常看到该品牌的广告宣传（如社交媒体广告、视频广告等）:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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该品牌举办的促销活动（如打折、满减、赠品等）吸引您购买:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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您会因为品牌在社交媒体上的互动（如直播、话题讨论等）而增加对品牌的好感:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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您愿意再次购买该品牌的商品:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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您会向身边的人推荐该品牌的商品:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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即使其他品牌推出类似商品，您仍会优先选择该品牌:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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