尊敬的病友：
感谢您选择我院就诊！为持续优化门诊服务流程，提升就医体验，我们诚挚邀请您填写本问卷。问卷采用匿名形式，结果仅用于改进工作，感谢您的支持！
一、基本信息（可选）
您的年龄段：
就诊类型：
二、就诊流程体验
（一）预约挂号环节
您通过哪种方式预约挂号？
预约挂号过程是否顺畅？
（二）签到候诊环节
到达门诊后，签到流程（如分诊台签到、自助机签到）是否便捷？
从签到到医生叫诊的等待时间是否合理？
（三）医生接诊环节
医生是否准时出诊？
医生接诊时间是否充足？
（四）检查/检验环节（如涉及）
检查项目的指引是否清晰（如位置、流程）？
检查等待时间是否合理？
（五）取药环节（如涉及）
取药窗口排队时间是否合理？
三、服务评价
工作人员（导诊、挂号、收费等）服务态度如何？
您认为门诊流程中最耗时的环节是？
您是否遇到以下问题？（可多选）
四、改进建议
您对门诊流程的优化建议：
其他意见或表扬：
再次感谢您的参与！祝您早日康复！
评价对象得分
