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悦湃餐厅(纳米谷店)简餐顾客满意度调查问卷
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尊敬的顾客,您好!感谢您光临悦湃餐厅(纳米谷店)。我们致力于为您提供健康美味的产品,为了持续改进我们的产品与服务,您的意见对我们非常重要。请您花费几分钟时间完成以下问卷,您的真实反馈将帮助我们不断进步。
一、基本信息
*
1.
请问是否在悦湃餐厅(纳米谷店)消费过简餐
是
否
*
2.
您是通过什么渠道了解到我们的
朋友推荐
微信粉丝群
偶然得知
其他
二、产品满意度
*
3.
请对以下方面进行评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
口味
口味
价格合理性
价格合理性
健康程度
健康程度
分量
分量
外观
外观
*
4.
您最推荐哪一款菜品?
*
5.
您认为我们的简餐菜品搭配有哪些需要改进的地方?
三、服务与环境体验
*
6.
服务满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
员工服务态度
员工服务态度
点餐效率
点餐效率
上菜速度
上菜速度
员工专业程度
员工专业程度
*
7.
用餐环境评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
清洁卫生
清洁卫生
氛围与装饰
氛围与装饰
座位舒适度
座位舒适度
空间大小
空间大小
*
8.
您认为我们的服务或环境有哪些可以改进的地方?
四、整体体验与建议
*
9.
请对悦湃餐厅(纳米谷店)简餐的整体满意度打分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
10.
您是否会再次光临
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
11.
您是否会将我们推荐给他人
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
12.
您希望我们未来增加哪些产品或服务
【多选题】
更多茶水选择
会员积分制度
外卖服务优化
减脂餐品
其他
*
13.
您对我们有任何其他建议或意见吗?
五、可选联系方式(用于后续抽奖或优惠通知)
*
14.
您的姓名
*
15.
您的手机号码
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16.
您的邮箱地址
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悦湃餐厅(纳米谷店)简餐顾客满意度调查问卷
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