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金典有机奶促销机制与AI营销接受度调研问卷
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您好！本问卷是MBA《人工智能营销》课程的研究作业，旨在探索高端牛奶品牌（如金典有机奶）在AI时代的精准促销策略。您的回答将直接决定我们如何为这类品牌设计“向消费者促销”和“用AI促销”的机制。问卷匿名，约需8–10分钟。感谢您的专业见解！填写说明：除标注“多选”或“限选”的题目外，均为单选；带“____”的为填空。
第一部分：基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
25–30岁
31–35岁
36–40岁
41–45岁
46岁及以上
*
3.
您的最高学历
本科以下
本科
硕士
博士
*
4.
您的职业身份
企业高管/中层管理者
专业人士（医生/教师/工程师等）
创业者/自由职业
企事业单位职员
全职家长
其他
*
5.
您所在城市等级
一线（北上广深）
新一线
二线
三线及以下
*
6.
您的家庭/生活角色（决定消费场景）
【多选题】
单身独居
二人世界（夫妻/伴侣同居）
有婴幼儿（0–3岁）
有学龄儿童（4–12岁）
有青少年（13–18岁）
与长辈同住
有商务送礼需求（客户/合作伙伴）
*
7.
您每月的个人可自由支配消费金额（非家庭总支出）
5000元以下
5000–10000元
10000–20000元
20000元以上
*
8.
您家庭月总收入
1万元以下
1–2万元
2–5万元
5万元以上
第二部分：品牌认知与促销态度
*
9.
您是否听说过“金典”品牌
听说过且购买过
听说过未购买
没听说过
*
10.
您对金典品牌的第一印象
【多选题】
高端有机
价格偏贵
品质可信赖
广告投放多
明星代言
无特别印象
*
11.
过去一年您参与过哪些乳品促销活动
【多选题】
满减/折扣券
买赠/限定周边
会员积分
抽签/限量礼赠
第二件半价
直播/社群秒杀
几乎没有参与
*
12.
您对乳品品牌促销活动的总体态度
非常欢迎（省钱机会）
有需要才参与
无所谓
反感（觉得是套路）
*
13.
让您反感促销的原因
【多选题】
规则复杂难懂
先涨价后降价
信息轰炸打扰
促销品与正品质量有差异
以隐私换优惠
其他
*
14.
您认为高端有机奶的促销最重要的价值是
降低尝鲜门槛
培养长期消费习惯
提升性价比感知
提供情绪价值（限量/仪式感）
无所谓
第三部分：购买行为与价格敏感度
*
15.
过去3个月，您或家庭购买液态牛奶（常温/鲜奶）的频率
从未购买
偶尔购买（1–2次）
每月购买（1–3次）
每周购买（1次以上）
*
16.
您购买高端/有机牛奶（如金典有机、特仑苏有机）的频次
从未购买过高端奶
偶尔尝鲜（看到促销会买）
固定购买某一品牌（只喝金典或只喝特仑苏）
经常购买并尝试多个品牌
*
17.
您从未购买高端奶的主要原因是
【多选题】
价格高
觉得没必要
不信任“有机”概念
口感无差异
购买渠道不便
其他
*
18.
您购买牛奶的主要渠道
【多选题】
大型商超（沃尔玛、家乐福等）
会员店/仓储超市（山姆、Costco、盒马）
综合电商（天猫、京东）
内容电商/直播（抖音、小红书直播）
品牌官方小程序/APP
社群团购/企业福利采购
*
19.
对于金典有机奶（250mL×12盒装），您能接受的心理价位区间
50元以下（大众奶价位）
50–70元（中端价位）
70–90元（高端有机常规价）
90元以上（礼盒/稀缺款溢价）
*
20.
您购买高端牛奶的核心驱动力
【
最多
选择3项】
个人健康补给（高蛋白、有机认证）
家庭营养（给孩子/老人喝）
节日/商务送礼（包装体面、品牌知名）
生活品质象征（追求有机生活方式）
社交/从众（朋友圈/同事都在喝）
*
21.
送礼场景下选择牛奶礼盒，您最看重
【多选题】
品牌知名度
包装体面
健康寓意
价格档次
对方偏好
*
22.
您会在促销力度大时更换牛奶品牌吗
会（哪家优惠买哪家）
看情况
不会（对品牌忠诚）
*
23.
一次促销让您下单的最小折扣幅度
9折左右
85折
8折
75折及以下
赠品价值足够也可以
*
24.
您最近一次购买高端奶的触发场景
日常囤货
家庭健康需求
节日/商务送礼
促销活动
直播/种草内容
第四部分：广告触点与AI广告接受度
*
25.
您接触乳品广告的主要触点
【多选题】
电梯/户外广告
电视
短视频平台（抖音/快手）
社交媒体（小红书/微信）
电商页面
长视频平台贴片（爱奇艺/优酷/B站）
线下商超海报
*
26.
您更信任哪类广告信息源
【多选题】
明星代言
权威专家/机构背书
KOL真实测评
身边人推荐
官方产品详情页
AI生成的内容（若信息可信）
*
27.
最能打动您停下来看的乳品广告元素
【多选题】
真实家庭生活场景
牧场/产品溯源实拍
专业健康数据
优惠信息直给
明星/名人出镜
故事情感共鸣
AI个性化科技感
*
28.
您认为金典有机奶广告最应传递的信息
【
最多
选择3项】
有机认证与安全
蛋白质等营养参数
家庭关爱温情
礼赠体面
高端生活方式
科技与AI个性化
*
29.
对广告中出现“AI个性化推荐”元素（如“AI为您定制家庭营养方案”）的态度
很新颖，愿意尝试
无感
觉得是噱头
反感（涉及隐私）
*
30.
您对“AI生成广告内容”（画面由AI制作）的接受度
完全不接受
完全接受
1
2
3
4
5
*
31.
哪种促销信息呈现方式对您最有效
简单直接的降价信息
有故事感的品牌内容促销
限量稀缺感营造
AI个性化推送专属优惠
第五部分：AI使用习惯与AI促销接受度
*
32.
您使用AI助手（如元宝、豆包、ChatGPT）的频率
每天使用
每周使用
每月使用
几乎不用
*
33.
您是否曾向AI助手寻求购物建议
经常
偶尔
从未
*
34.
当您向AI助手寻求购物建议时，最看重它推荐的什么特质
【多选题】
客观真实的产品参数（蛋白质含量、有机认证）
符合我预算的性价比
基于我个人健康数据的定制方案（如乳糖不耐受推荐）
品牌口碑和真实用户评价汇总
我不使用AI做购物决策
*
35.
您对“品牌利用AI分析我的历史消费数据，为我生成专属促销方案”的接受度
完全不接受
完全接受
1
2
3
4
5
*
36.
您愿意授权哪些数据以换取更精准的优惠
【多选题】
购买记录
家庭人口结构
健康/营养偏好
送礼对象与预算
位置信息
都不愿意
*
37.
您对AI促销的信任条件
【多选题】
数据脱敏且透明告知
可随时关闭/退出
优惠真实可兑现
不打扰、不过度推送
保留人工客服申诉通道
*
38.
AI推送的专属促销，哪种形式最吸引您
【多选题】
AI家庭订奶周卡/月卡
AI送礼助手
AI动态折扣券
AI营养方案产品推荐
AI会员权益预测与提醒
*
39.
若AI的推荐与您平时习惯不符，您的反应
愿意尝试推荐
忽略
降低对该品牌的信任
第六部分：促销机制偏好评分
*
40.
请对以下促销机制的吸引力进行评分
非常不吸引
不太吸引
一般
比较吸引
非常吸引
直接折扣/满减券（如满100减20）
直接折扣/满减券（如满100减20）
买赠/限定周边（送有机五谷礼盒、限定帆布袋）
买赠/限定周边（送有机五谷礼盒、限定帆布袋）
会员积分体系（累积“有机值”，升级兑好礼）
会员积分体系（累积“有机值”，升级兑好礼）
抽签/限量礼赠（节日限定礼盒，高等级会员抽签）
抽签/限量礼赠（节日限定礼盒，高等级会员抽签）
AI个性化家庭订奶方案（AI分析家庭结构，推送专属周卡/月卡并附赠权益）
AI个性化家庭订奶方案（AI分析家庭结构，推送专属周卡/月卡并附赠权益）
AI送礼助手（输入预算和对象，AI推荐金典礼盒并一键下单，附手写贺卡）
AI送礼助手（输入预算和对象，AI推荐金典礼盒并一键下单，附手写贺卡）
AI动态个性化优惠券（根据您的购买习惯实时生成）
AI动态个性化优惠券（根据您的购买习惯实时生成）
内容社区AI互动（AI生成您的专属“有机生活报告”/营养测试）
内容社区AI互动（AI生成您的专属“有机生活报告”/营养测试）
*
41.
以上机制中，您最想尝试的前2位
【请选择
全部
项并排序】
直接折扣/满减券（如满100减20）
买赠/限定周边（送有机五谷礼盒、限定帆布袋）
会员积分体系（累积“有机值”，升级兑好礼）
抽签/限量礼赠（节日限定礼盒，高等级会员抽签）
AI个性化家庭订奶方案（AI分析家庭结构，推送专属周卡/月卡并附赠权益）
AI送礼助手（输入预算和对象，AI推荐金典礼盒并一键下单，附手写贺卡）
AI动态个性化优惠券（根据您的购买习惯实时生成）
内容社区AI互动（AI生成您的专属“有机生活报告”/营养测试）
*
42.
您更偏好“价格促销”还是“价值促销”
直接降价最实在
赠品/权益更有价值
两者结合最好
*
43.
您能接受的促销频率
每月1–2次合适
每周都有更好
越少越好
第七部分：开放题
*
44.
您对金典有机奶的AI个性化促销，最大的期待或顾虑是什么？
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