社区智慧养老服务推广现状调查问卷


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1.
您的身份是
社区老年居民
社区养老服务工作人员
社区管理人员
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2.
若你是老年居民，您的年龄区间
60-65周岁
66-75周岁
76-85周岁
85周岁以上
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3.
若您是工作人员/管理人员，您从事相关工作年限是
1年及以下
2-5年
6-10年
10年以上
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4.
您是否听说过“社区智慧养老服务”（如智能健康检查设备、一键呼叫系统等）?
从未听说
听说过，但不了解
了解一点
非常了解
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5.
您在的社区是否推广过智慧养老相关产品或相关服务？
从未推广
正在推广
推广过，但已停止
不清楚
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6.
您接触过的社区智慧养老服务/产品有哪些？【多选题】
智能健康监测设备（血压仪、血糖仪、手环）
一键呼叫/紧急救援系统
智慧养老服务平台（线上预约家政、医疗问诊）
居家安防监控设备（烟雾报警器、人体感应灯）
老年智能陪伴机器人
从未接触过
其他
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7.
您使用过的智慧养老服务/产品，您的使用频率
每天使用
每周使用2-3次
每月使用1-2次
偶尔使用
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8.
您认为当前使用的智慧养老服务/产品，在哪些方面能够满足您的需求？【多选题】
健康监测与管理
紧急情况求助
日常生活便利（如线上预约服务）
安全防护
精神陪伴
完全不能满足
其他
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9.
若你没使用过智慧养老服务/产品，主要原因有哪些？【多选题】
操作复杂，不会使用
价格过高，难以承担
认为没有使用必要
社区宣传不足，不知道如何获取
担心个人信息泄露
其他
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10.
您目前最需要的智慧养老服务/产品是哪一类？【多选题】
健康数据监测与远程问诊
紧急救援与定位服务
居家生活智能照料（如智能送餐、家政预约）
文化娱乐服务（如线上老年大学、智能陪伴）
其他
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11.
您认为当前社区智慧养老服务推广过程中的主要问题是什么？【多选题】
宣传力度不足，居民知晓率低
产品/服务操作复杂，不适老化
服务内容与老年人实际需求不匹配
专业服务人员短缺，后续维护不到位
收费标准不合理，性价比低
缺乏政策支持与资金投入
个人信息安全无法保障
其他
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12.
您认为智慧养老服务推广的关键阻碍因素是？【多选题】
技术方面（设备不适老、平台不稳定）
人员方面（专业人才少、服务能力弱）
政策层面（支持力度小、监管不完善）
需求层面（居民接受度低、需求不明确）
其他
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13.
若您是工作人员/管理人员，您在推广智慧养老服务时，面临的最大困难是？【多选题】
资金不足，难以采购设备与开展培训
老年居民接受度低，推广阻力大
缺乏专业技术团队，设备维护困难
各部门协同不畅，资源整合难度大
其他
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14.
您认为如何才能更好地推动社区智慧养老服务的推广？【多选题】
加强宣传引导，开展适老化操作培训
优化产品设计，提升适老化水平
精准对接需求，定制个性化服务
加大政策扶持与资金投入，降低使用成本
培养专业服务人才，完善后续服务体系
建立信息安全保障机制，保护用户隐私
其他
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15.
您对社区智慧养老服务的未来发展，还有哪些具体建议？
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