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社区嵌入式养老日间照料中心运营现状调查
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尊敬的受访者：您好！我们正在开展一项关于社区嵌入式养老日间照料中心运营困境与优化路径的学术研究。本问卷旨在了解照料中心在人力、资金、服务供需、场地设施及政策落实等方面的实际运营情况。您的回答将为完善社区养老服务提供重要参考。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合！
*
1.
您在日间照料中心中的角色是
中心负责人
中心管理人员
一线护理服务人员
街道或社区工作人员
民政或卫健部门工作人员
*
2.
您所在日间照料中心的运营年限是
1年以内
1至3年
3至5年
5至10年
10年以上
*
3.
您所在日间照料中心的运营主体类型是
公办民营
民办公助
纯民营
社区自营
社会组织托管
*
4.
您所在日间照料中心的地理位置
*
5.
您所在日间照料中心目前的日均服务老年人数量约为
10人以下
10至30人
30至50人
50至80人
80人以上
以下部分了解照料中心的人力资源配置与队伍建设情况。
*
6.
您所在日间照料中心目前全职工作人员的数量是
3人以下
3至5人
6至10人
11至20人
20人以上
*
7.
请对您所在日间照料中心以下人力资源方面的问题严重程度进行评价
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不严重
护理人员数量不足
护理人员数量不足
专业人员技能水平偏低
专业人员技能水平偏低
人员流动性大
人员流动性大
招聘困难
招聘困难
员工薪酬待遇偏低
员工薪酬待遇偏低
员工职业发展空间有限
员工职业发展空间有限
*
8.
您认为导致照料中心人力资源困境的主要原因有哪些
【请选择2
-
5项】
薪资待遇缺乏竞争力
工作强度大且社会认可度低
职业培训和晋升通道不完善
养老服务专业人才供给不足
政策对人员编制的支持不够
工作环境较差
缺乏有效的激励机制
*
9.
您所在日间照料中心是否建立了系统的人员培训制度
有完善的培训制度并定期执行
有培训制度但执行不够到位
仅有临时性培训
完全没有培训制度
以下部分了解照料中心的资金运营与收支状况。
*
10.
您所在日间照料中心目前的整体收支状况是
盈利较多
略有盈余
基本持平
略有亏损
亏损严重
*
11.
您所在日间照料中心的主要收入来源有哪些
【请选择1
-
4项】
政府运营补贴
服务收费
社会捐赠
街道或社区拨款
医保或长护险支付
其他经营收入
*
12.
请对以下资金方面问题的严重程度进行评价
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不严重
政府补贴拨付不及时
政府补贴拨付不及时
补贴标准偏低
补贴标准偏低
服务收费标准难以提高
服务收费标准难以提高
运营成本持续上涨
运营成本持续上涨
融资渠道有限
融资渠道有限
资金使用自主权不足
资金使用自主权不足
*
13.
您认为当前政府补贴对照料中心可持续运营的支撑作用如何
支撑作用很大
有一定支撑作用
支撑作用有限
几乎没有支撑作用
以下部分了解照料中心的服务供给与老年人需求之间的匹配情况。
*
14.
您所在日间照料中心目前提供的主要服务项目有哪些
【请选择2
-
6项】
日间生活照料
助餐服务
康复训练
文化娱乐活动
健康监测
心理慰藉
助浴服务
医疗护理
*
15.
请评价以下服务供需匹配方面问题的突出程度
非常突出
比较突出
一般
不太突出
不突出
服务项目与老年人实际需求不匹配
服务项目与老年人实际需求不匹配
服务内容同质化严重
服务内容同质化严重
个性化服务供给不足
个性化服务供给不足
专业康复护理服务缺乏
专业康复护理服务缺乏
服务覆盖面有限
服务覆盖面有限
老年人对服务的知晓率低
老年人对服务的知晓率低
*
16.
请根据您认为的重要程度，对以下提升服务供需匹配的措施进行排序
【请选择
全部
项并排序】
开展老年人需求调研
增加个性化服务项目
引入专业康复护理团队
加强服务宣传与推广
建立服务效果反馈机制
以下部分了解照料中心的场地设施条件。
*
17.
您所在日间照料中心的建筑面积约为
200平方米以下
200至500平方米
500至1000平方米
1000至2000平方米
2000平方米以上
*
18.
请对以下场地设施方面问题的严重程度进行评价
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不严重
场地面积不足
场地面积不足
功能分区不合理
功能分区不合理
无障碍设施不完善
无障碍设施不完善
设备老化或缺乏维护
设备老化或缺乏维护
消防安全设施不达标
消防安全设施不达标
室外活动空间缺乏
室外活动空间缺乏
*
19.
您所在日间照料中心的场地来源是
政府无偿提供
街道或社区协调解决
租赁商业场地
利用社区闲置用房改造
其他方式
以下部分了解相关政策落实与外部支持情况。
*
20.
请对以下政策落实方面问题的严重程度进行评价
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不严重
政策知晓度低
政策知晓度低
政策申请程序繁琐
政策申请程序繁琐
政策执行标准不统一
政策执行标准不统一
多部门协调困难
多部门协调困难
监管考核过于频繁
监管考核过于频繁
政策扶持力度不够
政策扶持力度不够
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21.
您希望政府在未来重点提供哪些方面的支持
【请选择2
-
5项】
加大财政补贴力度
简化政策申请流程
提供免费或低价场地
加强专业人才培训
完善长护险等支付体系
建立统一的服务标准
搭建社区资源对接平台
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22.
您向同行推荐从事社区嵌入式养老日间照料中心运营的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
以下部分了解您对日间照料中心未来发展的总体看法。
*
23.
请对您所在日间照料中心未来可持续发展的信心程度进行评分
完全没有信心(0)
非常有信心(100)
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24.
您认为以下五个方面在改善日间照料中心运营困境中的重要性占比分别是多少
人力资源建设
资金保障机制
服务供需匹配
场地设施改善
政策落实与支持
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25.
请结合您的工作实际，谈谈您所在日间照料中心面临的最大运营困境是什么，以及您认为应该如何解决
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26.
您提到了一些运营困境和解决思路，能否具体举例说明某个困境在实际工作中是如何影响服务开展的
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