2026年3月份口腔门诊患者对护理工作满意度调查

尊敬的患者□/家属□
您好！为了解您就诊期间对我们工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更
优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，对以下问题作出评价，并在相应的分数栏内打“√”：10分为满分，2分为最低分，您尚未接触的条目可在“不确定”栏内打“√”。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
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1.
病院导医台护士服务您是否满意
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
*
2.
门诊手术配合护士的服务您是否满意
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
*
3.
药房护理人员的服务您是否满意
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
*
4.
护士做治疗、护理前是否会向您介绍目的及注意事项
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
*
5.
护士能否主动提供相关疾病健康教育知识（例如：饮食、手术相关知识等）
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
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6.
护士是否耐心解答您提出的问题
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
*
7.
您认为护士的业务技能
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
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8.
护士能否关怀到您治疗过程中的感受
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
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9.
您对门诊环境、诊室卫生印象感到满意?
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
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10.
在您治疗期间，您对门诊护理工作的总体评价
A、非常满意(10分)
B、很满意(8分)
C、满意(6分)
D、一般(4分)
E、不满意(2分)
F、不确定(0分)
11.
在您治疗期间，请您评选出认为满意的门诊护士【多选题】
A、杨院
B、邱毛毛
12.
请说出您最想对我们说的话:
13.
任何宝贵的意见、建议请您畅所欲言:
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