橘子洲景区低碳旅游游客满意度与认知调查问卷

尊敬的游客朋友:

您好!我是贵州大学旅游管理专业的学生,正在开展“低碳旅游理念下旅游景区运营模式转型”的课题研究。本问卷旨在了解您对橘子洲景区低碳旅游实践的认知程度与满意度,为景区优化低碳服务提供参考。

本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。问卷填写约需3-5分钟,感谢您的支持与配合!

*
1.
您的性别
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
*
3.
您的受教育程度
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
*
4.
您的职业
在校学生
企事业单位员工
政府/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
*
5.
您的月收入水平
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元以上
*
6.
您来自
长沙市本地
湖南省内其他城市
湖南省外
境外
*
7.
 您到访橘子洲景区的次数
第1次
第2-3次
4次及以上
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8.

您本次游览橘子洲的主要目的:(可多选)

【多选题】
观光休闲
文化体验(如参观毛泽东青年艺术雕塑等)
亲子/家庭出游
朋友/情侣聚会
单位/学校组织活动
其他
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9.
您本次游览的同行人员
独自一人
家人
朋友/同学
同事
旅行团
*
10.
您计划在景区停留的时间
1小时以内
1-3小时
3-5小时
半天以上
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11.
您前往橘子洲的主要交通方式
地铁
公交车
出租车/网约车
自驾车
步行/骑行
其他
*
12.
您是否了解“低碳旅游”这一概念?
非常了解,知道具体含义
比较了解,大概知道
听说过,但不太清楚
从未听说过
*
13.
您是否知道橘子洲景区正在建设“零碳岛”?
知道,且了解具体内容
知道,但不太了解细节
听说过,但不确定
完全不知道
*
14.
您认为以下哪些属于低碳旅游行为?(可多选)【多选题】
优先选择公共交通前往景区
自带水杯,减少一次性用品使用
景区内步行或乘坐电瓶车
按需消费,避免食物浪费
做好垃圾分类
购买低碳纪念品
不太清楚
*
15.
您对“碳达峰、碳中和”(“双碳”)目标的了解程度
非常了解
比较了解
听说过,但不了解
完全没听说过
*
16.
在日常生活中,您是否会主动采取低碳行为(如节约用电、减少塑料袋使用等)?
总是会
经常会
偶尔会
基本不会
从不
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17.

低碳设施与服务满意度评价

很不满意不满意一般满意很满意
纯电观光小火车的便捷性
纯电观光小火车的便捷性
新能源游轮“橘洲号”的乘坐体验
新能源游轮“橘洲号”的乘坐体验
景区内步行道的舒适度与安全性
景区内步行道的舒适度与安全性
零碳能源体验厅的参观体验
零碳能源体验厅的参观体验
发电健身单车等互动设施的趣味性
发电健身单车等互动设施的趣味性
光伏步道、光伏休憩亭等设施的新鲜感
光伏步道、光伏休憩亭等设施的新鲜感
景区垃圾分类设施的设置与分布
景区垃圾分类设施的设置与分布
景区环境卫生状况
景区环境卫生状况
低碳环保宣传标识的清晰度
低碳环保宣传标识的清晰度
线上预约/购票的便捷性
线上预约/购票的便捷性
景区WiFi覆盖与网络稳定性
景区WiFi覆盖与网络稳定性
电子导览/小程序的易用性
电子导览/小程序的易用性
*
18.
您认为景区推广低碳旅游是否有必要?
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
*
19.
低碳设施和理念是否提升了您的游览体验?
显著提升
有一定提升
没有明显影响
反而降低了体验
*
20.
您是否会因为景区的低碳建设而更愿意推荐给他人?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
21.
游览橘子洲后,您对低碳旅游的态度是否有变化?
更加重视,会主动践行低碳行为
有一定影响,会适当注意
没有明显变化
说不清
*
22.

您是否愿意为低碳旅游支付更高价格(如稍贵的环保纪念品、低碳体验项目等)?

愿意,可以接受10%以内的溢价
愿意,可以接受10%-20%的溢价
一般,视具体产品而定
不太愿意
完全不愿意
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23.
您认为橘子洲景区在低碳建设方面存在哪些不足?(可多选)【多选题】
低碳宣传不够,不了解相关理念
低碳体验设施数量不足,需要排队
部分设施(如充电设施、休憩亭)分布不合理
数字化操作对老年人不友好
低碳产品吸引力不足,缺乏特色
景区内仍有燃油车或高碳排放行为
其他
*
24.
您在使用景区数字化服务(预约、导览等)时是否遇到困难?
没有困难,很顺畅
偶尔有小问题,但能解决
经常遇到困难(如页面卡顿、操作复杂)
我不使用数字化服务
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25.
您最期待景区增加哪些低碳体验项目?(可多选)【多选题】
碳足迹计算器(输入游览行为,计算个人碳排放)
低碳积分兑换(低碳行为累计积分,兑换纪念品)
VR低碳科普体验(沉浸式了解气候变化与低碳知识)
低碳主题文创产品(如可降解材料制作的纪念品)
低碳饮食体验(本地食材、植物基餐饮等)
其他
26.
您对橘子洲景区低碳建设的其他建议
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