AI旅游助手拟人化设计对用户行为影响研究问卷(情景7)
问卷说明
尊敬的朋友,您好!
欢迎参与本次研究。本研究旨在了解用户对AI旅游助手的使用感受和偏好,为改善智能旅游服务提供参考。
参与条件:
年龄18岁及以上
过去一年至少有1次休闲旅游经历
能够熟练使用智能手机或电脑
隐私保护:
您的所有回答将严格保密,仅用于研究
数据采用匿名处理,不会泄露个人信息
您有权随时退出研究,不会产生任何不良后果
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
AI旅游助手拟人化设计对用户行为影响研究问卷(情景7)
录音中...
*
1.
请问您的年龄是:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
*
2.
请问您过去一年中进行过几次休闲旅游(不包括商务出差)?
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
*
3.
您的性别是:
男
女
*
4.
您的最高学历是:
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
5.
您的月收入水平是:
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
*
6.
您目前居住的城市类型是:
一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇
*
7.
您使用智能手机的熟练程度:
很不熟练
不太熟练
一般
比较熟练
非常熟练
*
8.
您使用各类APP的频率:
很少使用
偶尔使用
有时使用
经常使用
频繁使用
*
9.
您是否使用过AI助手类产品(如小米小爱同学、天猫精灵、华为小艺、百度小度等):
从未使用
很少使用
偶尔使用
经常使用
频繁使用
*
10.
我喜欢尝试新的科技产品
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
11.
我通常是朋友圈中较早尝试新技术的人
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
12.
我对新技术充满好奇心
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
13.
我愿意承担使用新技术可能带来的风险
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
请您仔细阅读以下情景描述,并尽量设身处地地想象自己正在经历这种情况:
情景1:低拟人化 + 正式风格 + 有专家标识
AI助手形象: 悠游助手以标准化的系统界面呈现,采用简洁的机器人图标和专业的界面设计。在系统信息栏中显示“中国旅游协会认证专家系统”和“专业旅游规划引擎(5年运行)”的技术标识,以及“已为15万+用户提供专业服务”的系统记录。
AI助手回应: 悠游系统回复:“根据您输入的周末短途放松旅行查询需求,系统已完成数据分析和目的地匹配。基于地理位置、交通状况、景点评级、适游时间等参数筛选,现提供以下三个符合条件的推荐结果:阳朔(特色:喀斯特地貌景观,适宜休闲观光),莫干山(特色:山地生态环境,适宜避暑度假),乌镇(特色:江南古镇文化,适宜文化体验)。各目的地均具备完善的旅游基础设施,交通便利度良好。请选择您希望获取详细信息的目的地。”(只是专业的回答,没有亲和力,也没有任何温暖的感觉)
基于您刚才阅读的情景,请回答以下问题:
*
14.
这个AI旅游助手具有人性化特征
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
15.
这个AI旅游助手表现得像一个真实的人
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
16.
这个AI旅游助手的回应是友好亲切的
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
17.
这个AI旅游助手的语言风格是温暖的
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
18.
这个AI旅游助手展示了专业资质
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
19.
这个AI旅游助手显示了权威认证
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
20.
这个AI旅游助手是有能力的
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
21.
这个AI旅游助手是可靠的
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
22.
这个AI旅游助手具有专业的旅游知识
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
23.
这个AI旅游助手能够胜任旅游咨询工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
24.
这个AI旅游助手的建议是值得信赖的
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
25.
这个AI旅游助手在旅游规划方面表现出色
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
26.
我对这个AI旅游助手有好感
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
27.
我觉得与这个AI旅游助手有情感联系
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
28.
这个AI旅游助手让我感到温暖和关怀
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
29.
我愿意与这个AI旅游助手建立长期的服务关系
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
30.
这个AI旅游助手给我一种被关心的感觉
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
31.
我愿意使用这个AI旅游助手来规划我的旅行
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
32.
我会向朋友和家人推荐这个AI旅游助手
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
33.
我打算在未来的旅游规划中继续使用这个AI助手
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
34.
总的来说,我对使用这个AI旅游助手持积极态度
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
35.
如果满分是10分,您会给这个AI助手打几分?
1-3分
4-5分
6-8分
9-10分
*
36.
如果这样的AI旅游助手真的出现在市场上,您会考虑使用吗?
考虑
不考虑
*
37.
您希望增加哪些实用功能?(可多选)
【多选题】
实时翻译功能
天气预报查询
交通路线导航
酒店预订服务
美食推荐功能
景点门票预订
紧急联系求助
旅行费用预算
行程分享功能
语音交互对话
图片识别搜索
优惠券推送
当地文化介绍
安全提醒服务
其他:
*
评价对象得分
字体大小
AI旅游助手拟人化设计对用户行为影响研究问卷(情景7)
复制